第007章：新官上任
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庆功宴变成了韩夜人生新的转折，他完全没有想到还能够遇见刘峰这样的伯乐。叶小丫出了酒店一直处在兴奋之中，只要身边的人快乐她就开心。
而她不知道的是，今晚如果没有遇见刘峰，这顿晚餐将会是他们在一起的最后一次用餐。
经历了无数次碰壁后，韩夜越来越觉得自己就像是个累赘。他不想拖累叶小丫，更不希望她来承受他的痛苦。
在遇见刘峰之前，韩夜无数次质问自己还有什么理由留下来。他甚至将自己想象成十恶不赦的坏蛋，只有这样他才能够逼迫自己下定决心离开这个善良的傻女人。
瞬息万变，当所有的一切在不知不觉中已经改变。韩夜此时此刻更希望活在当下，继续守护身边这个傻得可爱的女人。
“明天你去公司上班，不用陪我去酒店，我一定会好好努力不让你失望。”韩夜不希望叶小丫去做酒店服务生这样的辛苦活。
“我更喜欢留在你的身边，每天都能够看到你。”叶小丫娇嗔的看着韩夜。
“好吧。”韩夜转念一想，叶小丫留在自己的身边也方便照顾。
一顿晚饭吃出一份工作，今夜连做梦乡都变得甜美。
清晨第一缕阳光照亮窗台，韩夜精神抖擞的起来准备早餐。一向嗜睡的叶小丫也早早的收拾，今天是第一天上班她不想成为韩夜的负担。
当从不化妆的叶小丫，抹着口红出现在厨房时，韩夜被那丰盈的娇唇吸引。
“真好看！”由衷的赞叹让叶小丫羞涩的逃回房间。
狂跳的心久久不能平静，叶小丫越来越不敢直视韩夜的眼眸，仿佛一不小心就会被他深邃的目光吞噬。
温馨的早晨，同行的上班路，一切都是那么的美妙。叶小丫希望这样的幸福生活能够就这样继续下去。
为了表示欢迎，华峰酒店总经理刘峰亲自宣布认命。人力资源总监对这个空降的餐饮部经理早有耳闻，单独的休息室，更衣间，储物保险柜…。所有原本需要在试用期过后才能享受的待遇，韩夜在上班的第一天便全部拥有。
相较于韩夜的特殊待遇，叶小丫却被当成了普通的服务生，被严苛的条条框框束缚着。
微笑服务是服务生最基础的礼貌，可叶小丫却从来不知道自己连笑都不会。真诚的，亲和的，有礼的，当微笑被这些华丽的辞藻描述后，叶小丫才发现拥有美丽的笑容并不是一件简单的事情。
面部僵硬，嘴角酸涩，简单的一个表情，叶小丫已经被弄得精疲力尽。中午用餐的时间，原以为可以和韩夜好好说说话。然而到了中午，叶小丫才知道经理和员工根本不在同一个时间同一地点用餐。
昨天酒店出现的客诉，韩夜知道问题的根源就是服务人员不懂国外语言所致。五星级的酒店因为简单的语言沟通障碍而导致酒店无法提供五星级的服务，这是一个很大的服务瑕疵。
韩夜利用一上午时间将餐饮部所有服务人员的履历进行了查阅，最后他发现绝大多数的人只懂中文和英文，至于其他的国家的语言根本不熟悉，更别说和客人进行顺畅交流。
一时之间替换所有的服务生肯定是不现实的，韩夜在和各领班沟通过现有的排班之后决定亲自教会大家法，日，俄等国的基本服务用语。
新官上任三把火，韩夜一来就剥夺了大家所有的休息时间，一时之间成了餐饮部员工埋怨的对象。
一个月学会八国基本服务用语，能够和酒店客人进行简单交流，这样的严苛要求对于很多普通大专毕业生来说简直就是难于登天。
当天下午紧急会议召开之后，很多服务人员陆续递上了辞职信。
9个用餐楼层的主管领班顿时傻了眼，韩夜却始终面不改色。
“韩经理，您要改革我们没有意见，可是您所设置的语言关实在是太高了。一个月学会八国服务沟通语言，别说是她们，我们都不可能完成。”一心想要晋升为经理的餐饮主管唐芹故意大声嚷嚷。
“学习能力决定我们每一个人未来的发展，不愿做出尝试的人最终只能沦为弱者懦夫！”韩夜犀利的回应让唐芹恼羞成怒。
“韩经理你今天所做的一切，总经理知道吗？”唐芹高声讨伐。
“是啊！你凭什么这样羞辱我们！”马上有辞职的员工跟着附和。
“…”
反抗的呼声越来越高，第一天上班的叶小丫急得像是热锅上的蚂蚁，几次开口帮忙解释全都被吵闹声淹没。
本该紧张慌乱的韩夜此刻却依然冷静理智。下午三点，约定召开大会的时间已经到了。
酒店总经理刘峰准时应邀参与餐饮部的临时会议，当他走进大会议室看见员工乱成一团心里不经咯噔了一下。难道选择这个不明底细的人来管理是一个错误的决定？！
“大家稍安勿躁，听我说几句。”韩夜在刘峰踏进会议室的第一时间拿起扩音话筒不紧不慢的开口。
大家发现总经理刘峰入场，吵闹的员工立刻安静下来。接下来便是新旧势力的对抗，叶小丫一颗心紧张到嗓子眼。
“语言是沟通的基础，华峰作为全国首屈可指的五星级度假酒店，我们必须跨过这道难关。因为刘总的信任，我来到了华峰，今天我愿意牺牲我个人所有的休息时间帮助大家学习各国语言，不是为了逼迫你们辞职，更不是为了炫耀我的个人能力！”不等闹事的唐芹开口，韩夜铿锵有力的声音在会议室响起。
刘峰收起质疑的目光，赞赏的看向韩夜。当会议室所有服务员认为韩夜在溜须拍马的时候，充满磁性的声音再次响起。
“这次改革志在必行，所有的人必须利用休息的时间学习。但是如果一个月你们学不好，我和大家一起辞职。如果一个月你们能够学好，我立刻向刘总额外申请三个月的薪资奖励。”
“好，我现在就特批韩经理的申请。只要大家能够考试达标，三个月的工资财务将直接发放到每个人的工资卡上。另外我想说的是：学习不仅仅是为了酒店的发展，更是为我们的个人发展锦上添花！希望大家能够支持你们的韩经理，配合好他的工作！”刘峰被韩夜的激情感染，当机立断做出加薪奖励承诺。
唏嘘的人群没了声音，刚才递了辞职信的员工紧张的看着韩夜的座位。
“谢谢刘总的全力支持，我们一定会更加努力！”韩夜面无异色的率先鼓掌。
“唐主管，这里有些废纸麻烦帮忙绞碎，谢谢！”韩夜待刘峰总经理离开之后故意大声的交待。
刚才反抗呼声最高的唐芹像泄了气的皮球，慌乱的收起桌上的辞职信快速离开会议室。
庆功宴变成了韩夜人生新的转折，他完全没有想到还能够遇见刘峰这样的伯乐。叶小丫出了酒店一直处在兴奋之中，只要身边的人快乐她就开心。
而她不知道的是，今晚如果没有遇见刘峰，这顿晚餐将会是他们在一起的最后一次用餐。
经历了无数次碰壁后，韩夜越来越觉得自己就像是个累赘。他不想拖累叶小丫，更不希望她来承受他的痛苦。
在遇见刘峰之前，韩夜无数次质问自己还有什么理由留下来。他甚至将自己想象成十恶不赦的坏蛋，只有这样他才能够逼迫自己下定决心离开这个善良的傻女人。
瞬息万变，当所有的一切在不知不觉中已经改变。韩夜此时此刻更希望活在当下，继续守护身边这个傻得可爱的女人。
“明天你去公司上班，不用陪我去酒店，我一定会好好努力不让你失望。”韩夜不希望叶小丫去做酒店服务生这样的辛苦活。
“我更喜欢留在你的身边，每天都能够看到你。”叶小丫娇嗔的看着韩夜。
“好吧。”韩夜转念一想，叶小丫留在自己的身边也方便照顾。
一顿晚饭吃出一份工作，今夜连做梦乡都变得甜美。
清晨第一缕阳光照亮窗台，韩夜精神抖擞的起来准备早餐。一向嗜睡的叶小丫也早早的收拾，今天是第一天上班她不想成为韩夜的负担。
当从不化妆的叶小丫，抹着口红出现在厨房时，韩夜被那丰盈的娇唇吸引。
“真好看！”由衷的赞叹让叶小丫羞涩的逃回房间。
狂跳的心久久不能平静，叶小丫越来越不敢直视韩夜的眼眸，仿佛一不小心就会被他深邃的目光吞噬。
温馨的早晨，同行的上班路，一切都是那么的美妙。叶小丫希望这样的幸福生活能够就这样继续下去。
为了表示欢迎，华峰酒店总经理刘峰亲自宣布认命。人力资源总监对这个空降的餐饮部经理早有耳闻，单独的休息室，更衣间，储物保险柜…。所有原本需要在试用期过后才能享受的待遇，韩夜在上班的第一天便全部拥有。
相较于韩夜的特殊待遇，叶小丫却被当成了普通的服务生，被严苛的条条框框束缚着。
微笑服务是服务生最基础的礼貌，可叶小丫却从来不知道自己连笑都不会。真诚的，亲和的，有礼的，当微笑被这些华丽的辞藻描述后，叶小丫才发现拥有美丽的笑容并不是一件简单的事情。
面部僵硬，嘴角酸涩，简单的一个表情，叶小丫已经被弄得精疲力尽。中午用餐的时间，原以为可以和韩夜好好说说话。然而到了中午，叶小丫才知道经理和员工根本不在同一个时间同一地点用餐。
昨天酒店出现的客诉，韩夜知道问题的根源就是服务人员不懂国外语言所致。五星级的酒店因为简单的语言沟通障碍而导致酒店无法提供五星级的服务，这是一个很大的服务瑕疵。
韩夜利用一上午时间将餐饮部所有服务人员的履历进行了查阅，最后他发现绝大多数的人只懂中文和英文，至于其他的国家的语言根本不熟悉，更别说和客人进行顺畅交流。
一时之间替换所有的服务生肯定是不现实的，韩夜在和各领班沟通过现有的排班之后决定亲自教会大家法，日，俄等国的基本服务用语。
新官上任三把火，韩夜一来就剥夺了大家所有的休息时间，一时之间成了餐饮部员工埋怨的对象。
一个月学会八国基本服务用语，能够和酒店客人进行简单交流，这样的严苛要求对于很多普通大专毕业生来说简直就是难于登天。
当天下午紧急会议召开之后，很多服务人员陆续递上了辞职信。
9个用餐楼层的主管领班顿时傻了眼，韩夜却始终面不改色。
“韩经理，您要改革我们没有意见，可是您所设置的语言关实在是太高了。一个月学会八国服务沟通语言，别说是她们，我们都不可能完成。”一心想要晋升为经理的餐饮主管唐芹故意大声嚷嚷。
“学习能力决定我们每一个人未来的发展，不愿做出尝试的人最终只能沦为弱者懦夫！”韩夜犀利的回应让唐芹恼羞成怒。
“韩经理你今天所做的一切，总经理知道吗？”唐芹高声讨伐。
“是啊！你凭什么这样羞辱我们！”马上有辞职的员工跟着附和。
“…”
反抗的呼声越来越高，第一天上班的叶小丫急得像是热锅上的蚂蚁，几次开口帮忙解释全都被吵闹声淹没。
本该紧张慌乱的韩夜此刻却依然冷静理智。下午三点，约定召开大会的时间已经到了。
酒店总经理刘峰准时应邀参与餐饮部的临时会议，当他走进大会议室看见员工乱成一团心里不经咯噔了一下。难道选择这个不明底细的人来管理是一个错误的决定？！
“大家稍安勿躁，听我说几句。”韩夜在刘峰踏进会议室的第一时间拿起扩音话筒不紧不慢的开口。
大家发现总经理刘峰入场，吵闹的员工立刻安静下来。接下来便是新旧势力的对抗，叶小丫一颗心紧张到嗓子眼。
“语言是沟通的基础，华峰作为全国首屈可指的五星级度假酒店，我们必须跨过这道难关。因为刘总的信任，我来到了华峰，今天我愿意牺牲我个人所有的休息时间帮助大家学习各国语言，不是为了逼迫你们辞职，更不是为了炫耀我的个人能力！”不等闹事的唐芹开口，韩夜铿锵有力的声音在会议室响起。
刘峰收起质疑的目光，赞赏的看向韩夜。当会议室所有服务员认为韩夜在溜须拍马的时候，充满磁性的声音再次响起。
“这次改革志在必行，所有的人必须利用休息的时间学习。但是如果一个月你们学不好，我和大家一起辞职。如果一个月你们能够学好，我立刻向刘总额外申请三个月的薪资奖励。”
“好，我现在就特批韩经理的申请。只要大家能够考试达标，三个月的工资财务将直接发放到每个人的工资卡上。另外我想说的是：学习不仅仅是为了酒店的发展，更是为我们的个人发展锦上添花！希望大家能够支持你们的韩经理，配合好他的工作！”刘峰被韩夜的激情感染，当机立断做出加薪奖励承诺。
唏嘘的人群没了声音，刚才递了辞职信的员工紧张的看着韩夜的座位。
“谢谢刘总的全力支持，我们一定会更加努力！”韩夜面无异色的率先鼓掌。
“唐主管，这里有些废纸麻烦帮忙绞碎，谢谢！”韩夜待刘峰总经理离开之后故意大声的交待。
刚才反抗呼声最高的唐芹像泄了气的皮球，慌乱的收起桌上的辞职信快速离开会议室。