第二百八十六章 洛可可的维权路
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“君姐,早!”
“洛总,早!”
“小黎早!”
“洛总早!”
第二天一早,碰上洛可可的,都可以看到洛可可今天的心情似乎很不错。
“听到没有?”
“听到了。”
“这是怎么回事?”
“你问我,我怎么知道。”小黎回肥君。
“今天柳董好像没来?”
“该不会是因为柳董没来,所以才心情不错吧?”
“怎么可能。”
“但今天柳董确实没来,这你怎么辩。”
不一会,全公司的人就都在讨论洛可可今天的心情为什么不错。一般早上,洛可可不都是冷着脸,无论见到谁,都只是点头示意,甚至要是见到赵建文,有时候连点头示意地省了,直接穿过。
当别人说起这个的时候,说赵总你怎么在洛总的面前地位这么低的时候。赵建文还为洛可可辩解——那是因为他跟洛可可太熟了,只有太熟的人才会有这样的待遇。相反那些不熟的,洛可可才会认认真真客客气气地跟对方打招呼。反正!你们是羡慕不来的了。
当然,之前都是开玩笑。不过,今天大家的确可以看得出来,洛可可的心情比之前都好,而且,明显要好上太多太多。
洛可可回到自己办公室,柳非烟当然是去送柳蓉蓉上学,毕竟是第一天转校,虽然今天不是正式上课,但柳非烟,还是要跟一下,至少,得跟学校领导打个招呼,还有跟班主任也见见面,最后,再由班主任老师把柳蓉蓉领走,带回课室。
因此,其实柳非烟今天不是不来,而是会来晚一点来。大概,十点左右吧,到时候柳非烟肯定就会回来了。至于洛可可的心情不错……
自然是因为——经过她两次三番的铺垫,柳非烟这边终于有了极大的进展,而且这应该可以说是里程碑式的。跳蛋,已经过关了;那下一次,感觉跳蛋之外的,也不会有什么问题。
想到这个……洛可可又打开网页,是时候订购下一批道具。订购完,突然想起之前自己举报的盗版《你的名字》手机套,然后,洛可可顺便也是看了看,看看她之前举报的链接是否还存在。
而结果……
是显而易见的。手机套不但还挂在网上,而且,这几天下来,又卖了十几单。
“……”洛可可。
“看来淘宝说是打击盗版,其实还是没有下定好决心。这种明显一看就是盗版的,日本之前都还没有卖,它就在卖了,而淘宝,竟然视而不见。”
紧接着很快,洛可可就找到了淘宝客服。
洛可可打字问:“这东西一看就是盗版的,为什么不能把它的店封了呢?而且它这家店里全都是卖这种盗版的,很显而易见。”
淘宝客服似乎是个MM,而且还似乎是一个没什么经验的MM,她回道:“亲,你说的是盗版吗?”
洛可可说:“是。”
淘宝客服MM继续打字:“请问你是要举报这家店吗?”
洛可可:“是!”
淘宝客服MM:“那可以点击商品右上角进行举报。”
洛可可:“我举报过了,但是一点反应都没有。”
淘宝客服MM:“这个……我就不清楚了,不如我给你接盗版投诉部门吧。”
洛可可:“好。”
淘宝客服MM:“请稍等。”
然后……
这一次是云客服工号67099。
67099:“你好。”
洛可可:“你好,我想问下,我之前举报了一家店卖盗版,为什么他的盗版现在还在卖?”
洛可可打完字,又把那家店的链接给黏贴上。
67099很快有了回复,而且他是这么回复的:“我们发现你的举报里面,缺乏了一些关键性的证据。”
洛可可:“比如说……”
67099:“比如说……你是不是《你的名字》的版权拥有人?如果你不能拿出足够的证据证明你是该作品的版权人,那你的举报就很难成立。”
洛可可:“但是它这明显是卖盗版啊。日本那边才刚出周边,但是它这在几个月前就有了。”
67099继续回到:“如果你不是版权拥有人,你也可以通过保留跟卖家的聊天记录,来证明它卖的是盗版。”
洛可可:“比如说……”
67099:“比如说,你可以问它是不是盗版,如果卖家承认了,然后你又截图保存了证据,那我们就可以把它的商品链接封掉。”
洛可可:“也就是说,我还得让对方承认,对方卖的是盗版。”
67099:“是的!”
洛可可:“行!你等等。”
紧接着,洛可可就按照67099说的去做,问卖家是不是盗版,而卖家一开始还不承认是盗版,然后洛可可问卖家说,你得到官方授权没?卖家说没有。然后洛可可又说,那这还不是盗版?
截图发给67099。这卖家都没有正版授权,就使用别人的作品的版权,绝对可以判断为盗版。
孰料……
接下来,67099却是这么回答的:“你的证据不用提交给我,你就按照举报页面的流程走就行了。”
洛可可:“所以又要等五天?”
67099:“我们的工作人员会加快处理。”
洛可可:“行!”
因为洛可可知道,有些事情,是公司规定好的,所以,洛可可也没有太为难。反正,就是顺其自然。
重走了一遍流程,洛可可希望的是把整个店铺都封了,而且同类的,也最好是封了,因为这些人都是没有版权的。
然而……
中午,淘宝很快便给洛可可的邮箱发了一封回信,说,洛可可举报的那个产品的链接,已经被封了,请洛可可查看。
洛可可打开链接,的确,商品是没有了,只不过……
搜了一下店名,再进去看,店家换了一个链接,还是继续卖。
“……”洛可可。
洛可可无言以对了。继续找客服沟通沟通,这一次是淘宝这边的所谓的专家组成员。
洛可可:“为什么我已经举报了,它还能继续拿出来销售?”
专家甲:“你可以再举报一次。”
洛可可:“那我再举报一次,是不是就能让它以后都不能再销售?”
专家甲:“不会。”
洛可可:“那你跟我说说,如果我想让它的店就此倒闭,应该怎么做。”
专家甲:“我们实行积分制,被扣48分就会封店。而举报一次,是扣两分。”
洛可可:“也就是说,我要让它不能继续卖,我要举报24次。”
专家甲:“其实也不是,如果你是版权拥有人,只要能够提供到相关证据,只要你成功举报超过三次,这家店就会被永久封店,或者你可以开多几个账号,可以让这家店扣分扣得更快一点。请问你是不是这作品版权的拥有人?”
洛可可:“不是。”
专家甲:“那我说兄弟,你着什么急啊。淘宝上很多周边店都是这样的,反正是日本人的钱。”
洛可可:“就算是日本人的钱,但版权意识还是要有的吧,你们阿里巴巴马总不说今年要认真搞反盗版吗,年前还拍着胸脯说,一定要坚持抵制盗版还有假货。我现在就想咨询一下你,如果我要把所有这些盗版店都封掉,我要怎么做,有没有捷径?”
专家甲:“没有办法,你只能走流程,一家家去举报。”
洛可可:“问题是,我举报了,他换个链接又出来了。而且,你们也不接受直接举报一家,只能一个商品一个商品去举报。而且还是扣分制,不扣足48分,还不能永久封店。”
专家甲:“是的!因为这是规定,所以我们也没有办法。”
洛可可:“行吧,我懂了,看来要跟马云马总面对面说才行了。我知道,像这种,为难你们这些小的也没用,领导一句话,比什么都好使。”
洛可可打完字,然后就直接关闭了聊天窗口。
而对面,看到洛可可最后的回复,也是不禁暗暗呸了一口唾沫:“你以为你是谁啊!我们马总是谁说想见就见的?还说什么‘我知道,像这种,为难你们这些小的也没用,领导一句话,比什么都好使。’,装得跟个二百五似的。”(未完待续。)
“君姐,早!”
“洛总,早!”
“小黎早!”
“洛总早!”
第二天一早,碰上洛可可的,都可以看到洛可可今天的心情似乎很不错。
“听到没有?”
“听到了。”
“这是怎么回事?”
“你问我,我怎么知道。”小黎回肥君。
“今天柳董好像没来?”
“该不会是因为柳董没来,所以才心情不错吧?”
“怎么可能。”
“但今天柳董确实没来,这你怎么辩。”
不一会,全公司的人就都在讨论洛可可今天的心情为什么不错。一般早上,洛可可不都是冷着脸,无论见到谁,都只是点头示意,甚至要是见到赵建文,有时候连点头示意地省了,直接穿过。
当别人说起这个的时候,说赵总你怎么在洛总的面前地位这么低的时候。赵建文还为洛可可辩解——那是因为他跟洛可可太熟了,只有太熟的人才会有这样的待遇。相反那些不熟的,洛可可才会认认真真客客气气地跟对方打招呼。反正!你们是羡慕不来的了。
当然,之前都是开玩笑。不过,今天大家的确可以看得出来,洛可可的心情比之前都好,而且,明显要好上太多太多。
洛可可回到自己办公室,柳非烟当然是去送柳蓉蓉上学,毕竟是第一天转校,虽然今天不是正式上课,但柳非烟,还是要跟一下,至少,得跟学校领导打个招呼,还有跟班主任也见见面,最后,再由班主任老师把柳蓉蓉领走,带回课室。
因此,其实柳非烟今天不是不来,而是会来晚一点来。大概,十点左右吧,到时候柳非烟肯定就会回来了。至于洛可可的心情不错……
自然是因为——经过她两次三番的铺垫,柳非烟这边终于有了极大的进展,而且这应该可以说是里程碑式的。跳蛋,已经过关了;那下一次,感觉跳蛋之外的,也不会有什么问题。
想到这个……洛可可又打开网页,是时候订购下一批道具。订购完,突然想起之前自己举报的盗版《你的名字》手机套,然后,洛可可顺便也是看了看,看看她之前举报的链接是否还存在。
而结果……
是显而易见的。手机套不但还挂在网上,而且,这几天下来,又卖了十几单。
“……”洛可可。
“看来淘宝说是打击盗版,其实还是没有下定好决心。这种明显一看就是盗版的,日本之前都还没有卖,它就在卖了,而淘宝,竟然视而不见。”
紧接着很快,洛可可就找到了淘宝客服。
洛可可打字问:“这东西一看就是盗版的,为什么不能把它的店封了呢?而且它这家店里全都是卖这种盗版的,很显而易见。”
淘宝客服似乎是个MM,而且还似乎是一个没什么经验的MM,她回道:“亲,你说的是盗版吗?”
洛可可说:“是。”
淘宝客服MM继续打字:“请问你是要举报这家店吗?”
洛可可:“是!”
淘宝客服MM:“那可以点击商品右上角进行举报。”
洛可可:“我举报过了,但是一点反应都没有。”
淘宝客服MM:“这个……我就不清楚了,不如我给你接盗版投诉部门吧。”
洛可可:“好。”
淘宝客服MM:“请稍等。”
然后……
这一次是云客服工号67099。
67099:“你好。”
洛可可:“你好,我想问下,我之前举报了一家店卖盗版,为什么他的盗版现在还在卖?”
洛可可打完字,又把那家店的链接给黏贴上。
67099很快有了回复,而且他是这么回复的:“我们发现你的举报里面,缺乏了一些关键性的证据。”
洛可可:“比如说……”
67099:“比如说……你是不是《你的名字》的版权拥有人?如果你不能拿出足够的证据证明你是该作品的版权人,那你的举报就很难成立。”
洛可可:“但是它这明显是卖盗版啊。日本那边才刚出周边,但是它这在几个月前就有了。”
67099继续回到:“如果你不是版权拥有人,你也可以通过保留跟卖家的聊天记录,来证明它卖的是盗版。”
洛可可:“比如说……”
67099:“比如说,你可以问它是不是盗版,如果卖家承认了,然后你又截图保存了证据,那我们就可以把它的商品链接封掉。”
洛可可:“也就是说,我还得让对方承认,对方卖的是盗版。”
67099:“是的!”
洛可可:“行!你等等。”
紧接着,洛可可就按照67099说的去做,问卖家是不是盗版,而卖家一开始还不承认是盗版,然后洛可可问卖家说,你得到官方授权没?卖家说没有。然后洛可可又说,那这还不是盗版?
截图发给67099。这卖家都没有正版授权,就使用别人的作品的版权,绝对可以判断为盗版。
孰料……
接下来,67099却是这么回答的:“你的证据不用提交给我,你就按照举报页面的流程走就行了。”
洛可可:“所以又要等五天?”
67099:“我们的工作人员会加快处理。”
洛可可:“行!”
因为洛可可知道,有些事情,是公司规定好的,所以,洛可可也没有太为难。反正,就是顺其自然。
重走了一遍流程,洛可可希望的是把整个店铺都封了,而且同类的,也最好是封了,因为这些人都是没有版权的。
然而……
中午,淘宝很快便给洛可可的邮箱发了一封回信,说,洛可可举报的那个产品的链接,已经被封了,请洛可可查看。
洛可可打开链接,的确,商品是没有了,只不过……
搜了一下店名,再进去看,店家换了一个链接,还是继续卖。
“……”洛可可。
洛可可无言以对了。继续找客服沟通沟通,这一次是淘宝这边的所谓的专家组成员。
洛可可:“为什么我已经举报了,它还能继续拿出来销售?”
专家甲:“你可以再举报一次。”
洛可可:“那我再举报一次,是不是就能让它以后都不能再销售?”
专家甲:“不会。”
洛可可:“那你跟我说说,如果我想让它的店就此倒闭,应该怎么做。”
专家甲:“我们实行积分制,被扣48分就会封店。而举报一次,是扣两分。”
洛可可:“也就是说,我要让它不能继续卖,我要举报24次。”
专家甲:“其实也不是,如果你是版权拥有人,只要能够提供到相关证据,只要你成功举报超过三次,这家店就会被永久封店,或者你可以开多几个账号,可以让这家店扣分扣得更快一点。请问你是不是这作品版权的拥有人?”
洛可可:“不是。”
专家甲:“那我说兄弟,你着什么急啊。淘宝上很多周边店都是这样的,反正是日本人的钱。”
洛可可:“就算是日本人的钱,但版权意识还是要有的吧,你们阿里巴巴马总不说今年要认真搞反盗版吗,年前还拍着胸脯说,一定要坚持抵制盗版还有假货。我现在就想咨询一下你,如果我要把所有这些盗版店都封掉,我要怎么做,有没有捷径?”
专家甲:“没有办法,你只能走流程,一家家去举报。”
洛可可:“问题是,我举报了,他换个链接又出来了。而且,你们也不接受直接举报一家,只能一个商品一个商品去举报。而且还是扣分制,不扣足48分,还不能永久封店。”
专家甲:“是的!因为这是规定,所以我们也没有办法。”
洛可可:“行吧,我懂了,看来要跟马云马总面对面说才行了。我知道,像这种,为难你们这些小的也没用,领导一句话,比什么都好使。”
洛可可打完字,然后就直接关闭了聊天窗口。
而对面,看到洛可可最后的回复,也是不禁暗暗呸了一口唾沫:“你以为你是谁啊!我们马总是谁说想见就见的?还说什么‘我知道,像这种,为难你们这些小的也没用,领导一句话,比什么都好使。’,装得跟个二百五似的。”(未完待续。)