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1060.第1060章 区别对待2
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有些话,安逸熙难以启齿,清了清嗓子,说道:“做那种事情。还有,很巧合的事情就是,为什么酒店的那个小姐在12点点餐,而刚好有两个员工去那啥了,如果这件事情只能有一个人做,那么另外一个人为什么会出现?”安逸熙把自己的想法都说出来。
傅历延握住了安逸熙的手,赞许的捏了一下,“你提到了一个重点。不管是什么原因,硬件,或者员工的行为,只能证明,这个酒店肯定是有问题的。管理问题或者是设施问题,你觉得对一个酒店来说,是暴露设施问题严重呢?还是暴露管理问题严重?”
“设施问题可以推给厂家,但是,管理问题是酒店真正的问题了。”安逸熙黯然的回答道。
傅历延微微一笑,欣赏的看着安逸熙,了然的说道:“有时候真相并不是我们想要的。”
“可如果是设施问题的话,会暴露一些更深层次的管理问题,比如厂家是谁,为什么会购买他们的,可能会牵扯到你们的上层,明明不和他们有关,那,你的员工不是会更受委屈吗?”安逸熙提出自己的看法。
傅历延轻笑,“谁说要认定是设备问题的?”
“你刚才不还是说,真相不是我们想要的。”安逸熙说出他刚才对她说的话。
“真相不是我们想要的,不管真相是什么,我们要做的是对公众诱。导真相,真正的真相只需要自己知道就可以了。”傅历延说道。
安逸熙茫然的看着傅历延,摇头,问道:“我不懂。”
“有的时候,失去是得到,也是利器,反败为胜的绝佳武器。”傅历延很有自信的说道,目光因为他的自信而灼灼发光。
安逸熙觉得自己在傅历延的面前就像是一个无知的孩子,说道:“我不懂,你能不能说的明白一点,通俗易懂一点。”
傅历延看向张睿,命令道:“张睿,先找出我们在韩国酒店业里所有的竞争对手,我记得何丽珠是一个三流明星,她应该跟这些富商有过接触,我要找出我们对手中所有跟她有过接触的人。把金光或者金玉珠的背景资料查出来,银行账户也查出来。”
傅历延对张睿说完后,转眸,看向安逸熙,说道:“第一步,在新闻发布会之前,把这些调查的内容全部发出来,同时附上值班保安和大堂经理的英勇事迹,转移公众的视线。”
“这样,你们酒店就成为了受害者,反而能得到公众的同情,扩大保安和大堂经理的英勇事迹,能渲染酒店的文化和英明的管理。”安逸熙把傅历延的目的说出来,感叹道:“我怎么没想到呢?”
安逸熙以前只在网上看到评论说傅历延很睿智,很有才能,能把几个倒闭的企业三年之内变成了全球前一百强。
第一次跟他出来工作,就领略到了他的能力。
本来是一件会让他滚出韩国酒店业的事故,在他的处理下面,反而更能够上一个台阶。
好像任何棘手的事情,在他的手上,就能反转。
有些话,安逸熙难以启齿,清了清嗓子,说道:“做那种事情。还有,很巧合的事情就是,为什么酒店的那个小姐在12点点餐,而刚好有两个员工去那啥了,如果这件事情只能有一个人做,那么另外一个人为什么会出现?”安逸熙把自己的想法都说出来。
傅历延握住了安逸熙的手,赞许的捏了一下,“你提到了一个重点。不管是什么原因,硬件,或者员工的行为,只能证明,这个酒店肯定是有问题的。管理问题或者是设施问题,你觉得对一个酒店来说,是暴露设施问题严重呢?还是暴露管理问题严重?”
“设施问题可以推给厂家,但是,管理问题是酒店真正的问题了。”安逸熙黯然的回答道。
傅历延微微一笑,欣赏的看着安逸熙,了然的说道:“有时候真相并不是我们想要的。”
“可如果是设施问题的话,会暴露一些更深层次的管理问题,比如厂家是谁,为什么会购买他们的,可能会牵扯到你们的上层,明明不和他们有关,那,你的员工不是会更受委屈吗?”安逸熙提出自己的看法。
傅历延轻笑,“谁说要认定是设备问题的?”
“你刚才不还是说,真相不是我们想要的。”安逸熙说出他刚才对她说的话。
“真相不是我们想要的,不管真相是什么,我们要做的是对公众诱。导真相,真正的真相只需要自己知道就可以了。”傅历延说道。
安逸熙茫然的看着傅历延,摇头,问道:“我不懂。”
“有的时候,失去是得到,也是利器,反败为胜的绝佳武器。”傅历延很有自信的说道,目光因为他的自信而灼灼发光。
安逸熙觉得自己在傅历延的面前就像是一个无知的孩子,说道:“我不懂,你能不能说的明白一点,通俗易懂一点。”
傅历延看向张睿,命令道:“张睿,先找出我们在韩国酒店业里所有的竞争对手,我记得何丽珠是一个三流明星,她应该跟这些富商有过接触,我要找出我们对手中所有跟她有过接触的人。把金光或者金玉珠的背景资料查出来,银行账户也查出来。”
傅历延对张睿说完后,转眸,看向安逸熙,说道:“第一步,在新闻发布会之前,把这些调查的内容全部发出来,同时附上值班保安和大堂经理的英勇事迹,转移公众的视线。”
“这样,你们酒店就成为了受害者,反而能得到公众的同情,扩大保安和大堂经理的英勇事迹,能渲染酒店的文化和英明的管理。”安逸熙把傅历延的目的说出来,感叹道:“我怎么没想到呢?”
安逸熙以前只在网上看到评论说傅历延很睿智,很有才能,能把几个倒闭的企业三年之内变成了全球前一百强。
第一次跟他出来工作,就领略到了他的能力。
本来是一件会让他滚出韩国酒店业的事故,在他的处理下面,反而更能够上一个台阶。
好像任何棘手的事情,在他的手上,就能反转。