第130章 危机公关
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知道德雅晚上要清退德闵娘的嫁妆，放学回家的捷哥和丫丫自是不甘寂寞，都吵着要跟她一起去看热闹。
吃罢晚饭，丫头忽然来报，二太太来了。夏夕连忙迎了出去。捷哥和丫丫跟在后头。
二太太已经进了春芜院的大门，对着她微微一笑，眉梢间难掩忧虑之意：“从昨个下午开始，一家子都乱了营了。思前想后觉得放心不下，老七媳妇，我有话想跟你说说。”
夏夕连忙把二太太往自己房中引，二太太挥手示意丫头们回避，丫丫拉着捷哥行了礼，很乖觉地跟丫头们一起退出去了。
二太太看着俩孩子的背影点点头：“七房交了好运道，捷哥和小待诏都是少有的聪明伶俐，眼见你也名满京华，老七在大同飞也似的升官，这会儿再来个舅舅帮你讨嫁妆，老七媳妇，你的恶运到头了，将来的日子定然是芝麻开花节节高。”
“多谢您的吉言。”
“唉，论起性情人品，才学容貌，你在阖府媳妇中样样拔尖，大太太原本是有眼光的。谁知道她半路上鬼迷心窍，打起了糊涂主意，还把一大家子蒙在鼓里。直到昨日下午我才知道你娘居然有如此庞大的身家，呕得我真要吐血三升。”
夏夕笑笑说：“二太太她是她，您是您，不必为她的错着急上火。”
二太太说：“傻孩子，你不懂，大家子一荣俱荣一损俱损，谁也难以独善其身。“
“那，您有什么话就直说吧。”
“外头去接舅爷的马车已经出发了，时间紧，我就不跟你兜圈子了。易嫁这个事全家都愧对你，但是丫头，你心里再憋屈，眼跟前可不是出气的良机啊。琳丫头入宫在即，这时候闹腾出丑闻，后果难测。你能不能看在她向来敬重你的份上，帮着家里的男人们一起做做舅爷的工作。
夏夕道:“二太太，虽说甥舅至亲，但是我们家的情况您是知道的，我和舅舅昨日才见第一面，几乎是陌生人，您觉得我有这么大的影响力吗？“
二太太叹了口气：”有没有你都得帮忙啊。琳丫头要是嫁个寻常姑爷，我还没这么焦虑，但是天意让她进宫，天威难测，万一皇帝生了厌恶之心，只怕琳丫头连个自诉委屈的机会都没有。打昨儿下午开始，我心里就有一把火烤着，每时每刻都坐立不安。男人们在外做官，背个臭名声，最多官升得慢一些，总还有个别的兴趣爱好。静琳若是不得皇帝敬爱，深宫里又见不到家人，连个安慰贴心的话都听不到，那日子该多么凄惨？我一想到这些就不寒而栗。“
夏夕默然。
“老七媳妇，这件事能否平安下场，你的态度很关键。你父亲应承退还全部财产，事情眼见还能转圜，能否请舅爷高抬贵手，饶了我们这些不知情的人？”
“二太太，琳丫头有您和二老爷这样的爹娘，一定会很幸福的。您的心意我明白了，会劝的。我舅舅一介布衣，势单力孤，大约也没有搞倒侯府的打算。”
二太太松了一口气，微笑地握住夏夕的双手：“真那样就好了。谢谢你，你这份情我记下，咱们娘们来日方长，容我慢慢回报。”
夏夕摇头：“此话言之过早了。如果我是您，我会提醒静琳做两手准备，有句魔鬼定律您听说过吗？最怕的事情一定会发生。“
二太太大惊：“这又怎么说？”
”我舅舅如果能顺利地讨回家产，或许就放手了。恩科之后，要么做官要么继续读书，他都有正事要忙。昨日他也说了，境遇坎坷，更要刻苦上进，为外祖父争光。我舅母身体也不好，他很敬重这位糟糠之妻，一定舍不得让她陪着自己跟两座侯府制气。“
二太太点了点头。
”假如他拿不回家产，别无选择，一定会跟我家侯爷较量到底。“
“定南侯满口应承了啊，这不就没问题了？“
夏夕笑了，摇摇头：“您乐观得太早了。我的祖母老太君，一辈子不疼儿孙独爱金银，她才是整个事情的关键所在。“
二太太眉头立刻紧锁在一起。
“不管我家侯爷是怎么应承的，我娘的嫁妆其实都在祖母掌握之中，他只能去求祖母放手。祖母如果舍不得，他是半点法子也没有的。“
二太太倒吸一口冷气，这种情形完全脱离了许萱河的判断，刚放下的心再次提了起来。
丫头送上茶来，顺便禀报了一句，侯爷派人过来传话，舅爷已经过府了，现在正在和老侯爷叙家常，唤她过去。夏夕嘱咐丫头回话，稍后就到。
二太太六神无主，看着夏夕道：”这可怎么办呢？难道琳丫头真的没救了？”
夏夕拉住她：“您别这么担心，我不过是提醒您最坏的情况，眼下还没到那步田地。静琳有什么错处，无端端要承受这样的恶果？任谁都会不甘心，别说您还是她的母亲。“
二太太大起知己之感：”是啊，若是我一手做的孽，还不会这么难受。琳丫头摊上失德的娘，怪不得旁人，只能怪自己的命不好。可如今这局面，大伯母！生生是一场池鱼之灾，真要呕死我了。“
夏夕道:“只求佛祖保佑，我祖母能转过这个弯子来，大家都能勉强保全脸面。不过我斗胆多说一句，一旦追产落空，琳丫头把易嫁前后的事亲口告诉皇帝，好过皇帝从别人嘴里听到禀告。”
二太太怀疑地问：“有差别吗？”
“有。”
二太太皱眉深思，心底里本能地害怕这种场面。
夏夕道：“危机控制是门大学问。如果事实俱在不容否认，主动公开好过抵死不认。您想想当初，易嫁的秘密一败露，侯府如果不增不减，坦诚认错，我继母就成了最大的责任人。侯府悖理易嫁少不了挨几句嘲骂，但世上通情达理的人毕竟多，谁都能理解侯府想给世子娶位贤妻的心思。再想到侯府知道世子未婚妻糊涂却从未主动提出悔婚，反倒是定南侯府要求易嫁，舆论自然转向，加倍唾骂继母不良，侯府无形中把自己也置于受害者的立场上，轻松从这场危机之中脱身。可是侯府那时一句非议都不想有，心存侥幸，选择了隐瞒真相，一年当中，全家为此费尽心机，我无奈之下也闭口不言，混到如今，事态反倒更加恶化了。“
“我知道你一直受着委屈，唉，你的心地为人，全家都敬重疼惜。“
“这是德闵投桃报李，理所应当。不过就事论事地说，策略不对，危机就控制不好。现在公开，侯府的错是贪财。虽然难听，也还不至于动摇根基。如果一意孤行，再弄出杀人灭口的事来，性质就完全变了。皇后本该德被天下，娘家一家子却胡作非为，那时她百口莫辩，真就万劫不复了。”
二太太感激地泪花都冒了出来，连连点头说：“你说得对，二老爷也是这么说的。决不能错上加错，越陷越深。”
夏夕笑了：“二老爷英明有德，真是侯府之福，静琳必定安然无恙，您就放心吧。“
二太太也笑了：“我怎么觉得你的智计一点儿也不弱于他呢？“
“当不起二太太这般赞许。其实我也有私心的，一求自己声名昭雪，二求舅舅平安度日。想出这个法子实在是先利己，后利人。“
二太太徉怒地瞪她一眼:”我就知道，在你心里,我们这些人全都是外人。”
夏夕一呆。
二太太鼻子里发出一声冷哼。
夏夕讪讪地挪了过去，拍拍她的手背，心虚地说：“顺嘴这么一说，您别计较了。“
二太太正色道：“想要我恕你，就把你心里有关这事善后的想法全都说出来。”
夏夕一脸苦相，手指在太阳穴上不住揉搓，苦思冥想当日选修的公关课的内容,危机公关5s原则，考试还考过的，是哪5s呢？
二太太忍不住露出笑容。
“第一条就是承担责任，不要推诿。既然要向皇帝招认，就要有认错的态度，推诿只会显得没诚意没担当，反倒引起他的反感。静琳认错不辩解，皇帝反倒会替她分割责任。她是晚辈，又是侄女，伯母犯错与她有什么关系呢？这不正是您想要这样的结果吗？”
二太太点头道：“对对对。”
夏夕继续苦思，“第二应该是真诚沟通。就是所谓诚意，诚恳，诚实。老老实实说明过程原委，不修饰错误，不回避问题。皇上就算能够原谅侯府的错误，但一定不会原谅静琳当面说谎。”
二太太叫了出来：“太对了。还有呢？”
“速度第一。要快，不能拖延。如果皇上从别的渠道听说了，传言总是经过加工，说不定就传得很离奇很有恶意，这时再坦白就被动了，静琳的每一句话，皇上都会拿别人的话来验证，先入为主，诚实也变得不诚实了。”
二太太听得呆了，“你说得太好了。还有吗？“
夏夕又想了半天，记忆实在有点模糊，只能按着自己的理解顺口发挥：“侯府上下对此事应该众口一词，不能从家庭内部传出不同声音，一旦家庭成员嘴里还有另一种说法，一锅水就浑了，势必引发新的信任危机。“
二太太的头点得都快掉下来了，不住口地催：“想得周到，还有什么你快点说啊。“
“第五个应该是权威旁证了。要请重量级的朝中大佬出面说好话，侯府家风清明，子弟也正直可靠，金无足赤，人无完人，犯错在所难免，请皇帝从轻发落。这比自己喊冤要有用。“
二太太挑起大拇指，赞了她一句：“难得你句句有理。照这么来，我心里好像有底了。”
“易嫁想永久地瞒住世人是不可能的。我和德雅是妯娌，来往的亲戚大都是同一波人，我的糊涂名儿当初又格外响亮，姊妹俩一痴一慧是两个极端。时间一久，发现我不是那么愚蠢的，势必疑惑议论，如果有人当面问您这是怎么回事？您替我继母周氏说谎么？不过我毕竟年轻，见识有限，您跟二老爷再仔细斟酌一下吧。”
作者有话要说： 无良作者惭愧至极，偷偷进村，打枪的不要。
知道德雅晚上要清退德闵娘的嫁妆，放学回家的捷哥和丫丫自是不甘寂寞，都吵着要跟她一起去看热闹。
吃罢晚饭，丫头忽然来报，二太太来了。夏夕连忙迎了出去。捷哥和丫丫跟在后头。
二太太已经进了春芜院的大门，对着她微微一笑，眉梢间难掩忧虑之意：“从昨个下午开始，一家子都乱了营了。思前想后觉得放心不下，老七媳妇，我有话想跟你说说。”
夏夕连忙把二太太往自己房中引，二太太挥手示意丫头们回避，丫丫拉着捷哥行了礼，很乖觉地跟丫头们一起退出去了。
二太太看着俩孩子的背影点点头：“七房交了好运道，捷哥和小待诏都是少有的聪明伶俐，眼见你也名满京华，老七在大同飞也似的升官，这会儿再来个舅舅帮你讨嫁妆，老七媳妇，你的恶运到头了，将来的日子定然是芝麻开花节节高。”
“多谢您的吉言。”
“唉，论起性情人品，才学容貌，你在阖府媳妇中样样拔尖，大太太原本是有眼光的。谁知道她半路上鬼迷心窍，打起了糊涂主意，还把一大家子蒙在鼓里。直到昨日下午我才知道你娘居然有如此庞大的身家，呕得我真要吐血三升。”
夏夕笑笑说：“二太太她是她，您是您，不必为她的错着急上火。”
二太太说：“傻孩子，你不懂，大家子一荣俱荣一损俱损，谁也难以独善其身。“
“那，您有什么话就直说吧。”
“外头去接舅爷的马车已经出发了，时间紧，我就不跟你兜圈子了。易嫁这个事全家都愧对你，但是丫头，你心里再憋屈，眼跟前可不是出气的良机啊。琳丫头入宫在即，这时候闹腾出丑闻，后果难测。你能不能看在她向来敬重你的份上，帮着家里的男人们一起做做舅爷的工作。
夏夕道:“二太太，虽说甥舅至亲，但是我们家的情况您是知道的，我和舅舅昨日才见第一面，几乎是陌生人，您觉得我有这么大的影响力吗？“
二太太叹了口气：”有没有你都得帮忙啊。琳丫头要是嫁个寻常姑爷，我还没这么焦虑，但是天意让她进宫，天威难测，万一皇帝生了厌恶之心，只怕琳丫头连个自诉委屈的机会都没有。打昨儿下午开始，我心里就有一把火烤着，每时每刻都坐立不安。男人们在外做官，背个臭名声，最多官升得慢一些，总还有个别的兴趣爱好。静琳若是不得皇帝敬爱，深宫里又见不到家人，连个安慰贴心的话都听不到，那日子该多么凄惨？我一想到这些就不寒而栗。“
夏夕默然。
“老七媳妇，这件事能否平安下场，你的态度很关键。你父亲应承退还全部财产，事情眼见还能转圜，能否请舅爷高抬贵手，饶了我们这些不知情的人？”
“二太太，琳丫头有您和二老爷这样的爹娘，一定会很幸福的。您的心意我明白了，会劝的。我舅舅一介布衣，势单力孤，大约也没有搞倒侯府的打算。”
二太太松了一口气，微笑地握住夏夕的双手：“真那样就好了。谢谢你，你这份情我记下，咱们娘们来日方长，容我慢慢回报。”
夏夕摇头：“此话言之过早了。如果我是您，我会提醒静琳做两手准备，有句魔鬼定律您听说过吗？最怕的事情一定会发生。“
二太太大惊：“这又怎么说？”
”我舅舅如果能顺利地讨回家产，或许就放手了。恩科之后，要么做官要么继续读书，他都有正事要忙。昨日他也说了，境遇坎坷，更要刻苦上进，为外祖父争光。我舅母身体也不好，他很敬重这位糟糠之妻，一定舍不得让她陪着自己跟两座侯府制气。“
二太太点了点头。
”假如他拿不回家产，别无选择，一定会跟我家侯爷较量到底。“
“定南侯满口应承了啊，这不就没问题了？“
夏夕笑了，摇摇头：“您乐观得太早了。我的祖母老太君，一辈子不疼儿孙独爱金银，她才是整个事情的关键所在。“
二太太眉头立刻紧锁在一起。
“不管我家侯爷是怎么应承的，我娘的嫁妆其实都在祖母掌握之中，他只能去求祖母放手。祖母如果舍不得，他是半点法子也没有的。“
二太太倒吸一口冷气，这种情形完全脱离了许萱河的判断，刚放下的心再次提了起来。
丫头送上茶来，顺便禀报了一句，侯爷派人过来传话，舅爷已经过府了，现在正在和老侯爷叙家常，唤她过去。夏夕嘱咐丫头回话，稍后就到。
二太太六神无主，看着夏夕道：”这可怎么办呢？难道琳丫头真的没救了？”
夏夕拉住她：“您别这么担心，我不过是提醒您最坏的情况，眼下还没到那步田地。静琳有什么错处，无端端要承受这样的恶果？任谁都会不甘心，别说您还是她的母亲。“
二太太大起知己之感：”是啊，若是我一手做的孽，还不会这么难受。琳丫头摊上失德的娘，怪不得旁人，只能怪自己的命不好。可如今这局面，大伯母！生生是一场池鱼之灾，真要呕死我了。“
夏夕道:“只求佛祖保佑，我祖母能转过这个弯子来，大家都能勉强保全脸面。不过我斗胆多说一句，一旦追产落空，琳丫头把易嫁前后的事亲口告诉皇帝，好过皇帝从别人嘴里听到禀告。”
二太太怀疑地问：“有差别吗？”
“有。”
二太太皱眉深思，心底里本能地害怕这种场面。
夏夕道：“危机控制是门大学问。如果事实俱在不容否认，主动公开好过抵死不认。您想想当初，易嫁的秘密一败露，侯府如果不增不减，坦诚认错，我继母就成了最大的责任人。侯府悖理易嫁少不了挨几句嘲骂，但世上通情达理的人毕竟多，谁都能理解侯府想给世子娶位贤妻的心思。再想到侯府知道世子未婚妻糊涂却从未主动提出悔婚，反倒是定南侯府要求易嫁，舆论自然转向，加倍唾骂继母不良，侯府无形中把自己也置于受害者的立场上，轻松从这场危机之中脱身。可是侯府那时一句非议都不想有，心存侥幸，选择了隐瞒真相，一年当中，全家为此费尽心机，我无奈之下也闭口不言，混到如今，事态反倒更加恶化了。“
“我知道你一直受着委屈，唉，你的心地为人，全家都敬重疼惜。“
“这是德闵投桃报李，理所应当。不过就事论事地说，策略不对，危机就控制不好。现在公开，侯府的错是贪财。虽然难听，也还不至于动摇根基。如果一意孤行，再弄出杀人灭口的事来，性质就完全变了。皇后本该德被天下，娘家一家子却胡作非为，那时她百口莫辩，真就万劫不复了。”
二太太感激地泪花都冒了出来，连连点头说：“你说得对，二老爷也是这么说的。决不能错上加错，越陷越深。”
夏夕笑了：“二老爷英明有德，真是侯府之福，静琳必定安然无恙，您就放心吧。“
二太太也笑了：“我怎么觉得你的智计一点儿也不弱于他呢？“
“当不起二太太这般赞许。其实我也有私心的，一求自己声名昭雪，二求舅舅平安度日。想出这个法子实在是先利己，后利人。“
二太太徉怒地瞪她一眼:”我就知道，在你心里,我们这些人全都是外人。”
夏夕一呆。
二太太鼻子里发出一声冷哼。
夏夕讪讪地挪了过去，拍拍她的手背，心虚地说：“顺嘴这么一说，您别计较了。“
二太太正色道：“想要我恕你，就把你心里有关这事善后的想法全都说出来。”
夏夕一脸苦相，手指在太阳穴上不住揉搓，苦思冥想当日选修的公关课的内容,危机公关5s原则，考试还考过的，是哪5s呢？
二太太忍不住露出笑容。
“第一条就是承担责任，不要推诿。既然要向皇帝招认，就要有认错的态度，推诿只会显得没诚意没担当，反倒引起他的反感。静琳认错不辩解，皇帝反倒会替她分割责任。她是晚辈，又是侄女，伯母犯错与她有什么关系呢？这不正是您想要这样的结果吗？”
二太太点头道：“对对对。”
夏夕继续苦思，“第二应该是真诚沟通。就是所谓诚意，诚恳，诚实。老老实实说明过程原委，不修饰错误，不回避问题。皇上就算能够原谅侯府的错误，但一定不会原谅静琳当面说谎。”
二太太叫了出来：“太对了。还有呢？”
“速度第一。要快，不能拖延。如果皇上从别的渠道听说了，传言总是经过加工，说不定就传得很离奇很有恶意，这时再坦白就被动了，静琳的每一句话，皇上都会拿别人的话来验证，先入为主，诚实也变得不诚实了。”
二太太听得呆了，“你说得太好了。还有吗？“
夏夕又想了半天，记忆实在有点模糊，只能按着自己的理解顺口发挥：“侯府上下对此事应该众口一词，不能从家庭内部传出不同声音，一旦家庭成员嘴里还有另一种说法，一锅水就浑了，势必引发新的信任危机。“
二太太的头点得都快掉下来了，不住口地催：“想得周到，还有什么你快点说啊。“
“第五个应该是权威旁证了。要请重量级的朝中大佬出面说好话，侯府家风清明，子弟也正直可靠，金无足赤，人无完人，犯错在所难免，请皇帝从轻发落。这比自己喊冤要有用。“
二太太挑起大拇指，赞了她一句：“难得你句句有理。照这么来，我心里好像有底了。”
“易嫁想永久地瞒住世人是不可能的。我和德雅是妯娌，来往的亲戚大都是同一波人，我的糊涂名儿当初又格外响亮，姊妹俩一痴一慧是两个极端。时间一久，发现我不是那么愚蠢的，势必疑惑议论，如果有人当面问您这是怎么回事？您替我继母周氏说谎么？不过我毕竟年轻，见识有限，您跟二老爷再仔细斟酌一下吧。”
作者有话要说： 无良作者惭愧至极，偷偷进村，打枪的不要。