第283章 焦头烂额
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质检部的人随后就到了，拿走了一批悦己美的产品，说是要进行成分检测，确定是不是重金属超标。
小陈和陌文薇一句话没说，实际上心里都清楚检测结果。但是别人按部就班的行事，他们也没有插嘴的余地。更何况就算说了，搞不好他们还以为是公司在生产产品时有意超标。
这件事的发生让所有人都措手不及，欧宇浩这才意识到事情的严重性远远超出了他的预估范围。他不想让陌文薇过度操劳，更不想把这些不该她承担的压力压在她身上，欧宇浩选择让陌文薇退出这次的事件调查。
陌文薇不同意，坚持要跟欧宇浩共进退。再加上他对悦己美的事情多少有些了解，应该能帮的上忙。恰好侵权官司刚刚过去，NT集团内部还面临着很多棘手的问题，样样都离不开欧宇浩的操持。
考虑再三后，陌文薇坚定地说道：“这次悦己美的事情就交给我跟小陈，相信我，我一定能做好。”
欧宇浩面露难色，有心拒绝，但看见陌文薇眼中的期待，又不忍拂了她的心意。
陌文薇见状，不等欧宇浩回答，直接带着小陈出去，说是要去悦己美的总部看看，查查究竟是哪里出了问题。
无奈之下，欧宇浩只能叮嘱小陈，要他尽可能的护陌文薇周全，不让陌文薇受到一丁点的伤害。鉴于对小陈能力的信任，欧宇浩暂且把悦己美的产品质量问题交给了陌文薇。
从公司出来，小陈一路开车到悦己美的生产总部。事先得知上头有人要过来，销售总监周经理带着一帮得力的员工等在楼下，声势那叫一个浩大。
陌文薇一只脚才踏出车外，三三两两的人已经围了上来。她有些不悦，心想，产品出了质量问题，这些人不想办法解决，围在这里欢迎她是几个意思？
陌文薇有意避开众人，跟他们保持应有的距离。周经理也是个明白人，还以为陌文薇是不喜欢人多的场合，所以屏退了其他员工，只自己跟在陌文薇身边。
陌文薇没有赶走周经理，因为她对悦己美平常的经营情况不是特别了解，正好需要一个内部员工来解答她的疑问。
上了电梯，周经理带陌文薇到贵宾休息室，吩咐手下人给陌文薇沏上了平时都舍不得喝的好茶。
陌文薇没有喝茶的心思，甚至连茶杯都没有端起来，开门见山的问道：“悦己美的化妆品被查出了重金属，这件事你们知不知道？”
“真的吗？怎么会这样？”周经理一脸茫然。
这件事还没有在媒体那边曝光，险些被毁容的顾客也是第一时间去了NT集团，所以悦己美这边似乎没有人知道这个消息。
陌文薇对周经理这样的态度信疑参半，毕竟同一批出厂的产品非常多，过敏的肯定不止一个，难道他们没有来公司投诉过？
陌文薇斜睨了周经理一眼，突然板起脸，说话的语气也跟着加重，“我今天过来不是跟你们喝茶聊天的，你们要是有所隐瞒趁早给我收拾包袱走人。”
周经理被陌文薇强势的态度吓了一跳，尤其陌文薇长得楚楚动人，不像是会发火的人。换句话说，在周经理看来，陌文薇就是个软柿子。
结果事与愿违，周经理自然不敢再怠慢，支支吾吾道：“前两天是有几个客户打电话投诉，我们这边以为问题不大，就随便处理处理了。”
随便处理？
还真是够随便的！
陌文薇气不打一处来，恨不得当场把悦己美这帮不负责任的员工统统开除。如果前几天他们就把这情况汇报上去，也不至于现在被别人牵着鼻子走。尤其是质监部门的人牵扯进来，以后的情况只会更加糟糕。
陌文薇喘了口粗气，冷冷地瞪着周经理，“是谁借你们的胆子，竟然敢私自处理这么严重的事情？”
“化妆品这种东西本来就因人而异，有些人皮肤敏感，用什么都会过敏，跟我们的产品没有多大关系。这次之前也接到过客户投诉，但都是退货处理，然后再给对方一些小的赔偿，所以就没把这回的事情放在心上。”周经理说的振振有词，但还是能看出几分心虚的意味。
以前是接到过客户投诉不假，但这次投诉的客户人数很多，他也怀疑过。但为了避免更多的麻烦，就随便打发了那些人，没想到出了这么严重的事情。
“那这批产品跟以前的那些有何不同，是不是在生产过程中做了调整，还是技术和配方有问题？”陌文薇强行压下怒火，理智告诉她，眼下重要的不是追究责任，还是要尽快查出问题的源头。
但是这个周经理似乎一无所知，毕竟他是负责市场销售这一块，接触的是客户群体，并不是很了解产品的生产问题。
面对这样一问三不知的人，陌文薇的无名火一下子被挑了起来。她猛地站起身，吩咐周经理把悦己美管事的人找来。
周经理吓得往后退了好几步，小声道：“老板今天去外地开会了，要过两天才能回来。另外据我了解，这次的产品跟以往的并没有什么不同，按理说应该不会出问题。”
“可现在就是出了问题。”陌文薇怒吼一声，垂在身体两侧的手紧紧握起。
如果不是亲自来到悦己美的总部，她还不敢相信底下人如此消极怠工。悦己美现在是NT集团的支柱企业，容不得半点差池。等她查到了问题的源头，一定要好好的整顿整顿这些懒散的员工。
“夫人，我看在这儿也问不出什么，不如我们抽时间亲自去工厂看看。”一直沉默不语的小陈开口提醒。
陌文薇心里也清楚，抬手示意周经理赶紧离开，别在她眼前晃悠。周经理像得了大赦一般，快速地消失在门口。
陌文薇长舒一口气，缓缓地坐在沙发上，拿起茶杯猛灌了一口，根本品不出什么味道。
冷静下来后，陌文薇抬头看向小陈，问道：“悦己美的生产工厂在哪里，大概需要多长时间才能过去？”
“不是很远，就在邻省，开车的话四五个小时就到了。今天赶过去肯定来不及，等明天吧，正好您也回家收拾收拾。”小陈见陌文薇一脸倦容，有些不忍。
陌文薇颔首，在沙发上坐了片刻下楼，随后小陈开车送她回别墅。
刚到家，陌文薇就着急忙慌的收拾行李，简答的带了一些有可能要用到的东西，免得时间紧迫忘记了。
收拾好后，陌文薇倒在床上，整个人呈现出“大”字型，想到接下来要面临的挑战，她心里也没谱，不知道自己能不能胜任，也不知道一切会不会像她想象中那样顺利？
陌文薇翻了个身，手机的推送消息声响起，她拿过来一看，被那一行标题吸引了——国内某知名化妆品品牌重金属含量超标，致顾客毁容。
虽然报道的内容没有指名道姓的说悦己美，可从字里行间都能看得出来，只要不是傻子，一下子就能猜到说的是谁。
陌文薇皱紧眉头，把手机扔在一边，伸手揉了揉太阳穴的位置。
好事不出门，坏事传千里。还没落实的事情媒体就跟风大肆报道，完全不给人喘息的机会。
质检部的人随后就到了，拿走了一批悦己美的产品，说是要进行成分检测，确定是不是重金属超标。
小陈和陌文薇一句话没说，实际上心里都清楚检测结果。但是别人按部就班的行事，他们也没有插嘴的余地。更何况就算说了，搞不好他们还以为是公司在生产产品时有意超标。
这件事的发生让所有人都措手不及，欧宇浩这才意识到事情的严重性远远超出了他的预估范围。他不想让陌文薇过度操劳，更不想把这些不该她承担的压力压在她身上，欧宇浩选择让陌文薇退出这次的事件调查。
陌文薇不同意，坚持要跟欧宇浩共进退。再加上他对悦己美的事情多少有些了解，应该能帮的上忙。恰好侵权官司刚刚过去，NT集团内部还面临着很多棘手的问题，样样都离不开欧宇浩的操持。
考虑再三后，陌文薇坚定地说道：“这次悦己美的事情就交给我跟小陈，相信我，我一定能做好。”
欧宇浩面露难色，有心拒绝，但看见陌文薇眼中的期待，又不忍拂了她的心意。
陌文薇见状，不等欧宇浩回答，直接带着小陈出去，说是要去悦己美的总部看看，查查究竟是哪里出了问题。
无奈之下，欧宇浩只能叮嘱小陈，要他尽可能的护陌文薇周全，不让陌文薇受到一丁点的伤害。鉴于对小陈能力的信任，欧宇浩暂且把悦己美的产品质量问题交给了陌文薇。
从公司出来，小陈一路开车到悦己美的生产总部。事先得知上头有人要过来，销售总监周经理带着一帮得力的员工等在楼下，声势那叫一个浩大。
陌文薇一只脚才踏出车外，三三两两的人已经围了上来。她有些不悦，心想，产品出了质量问题，这些人不想办法解决，围在这里欢迎她是几个意思？
陌文薇有意避开众人，跟他们保持应有的距离。周经理也是个明白人，还以为陌文薇是不喜欢人多的场合，所以屏退了其他员工，只自己跟在陌文薇身边。
陌文薇没有赶走周经理，因为她对悦己美平常的经营情况不是特别了解，正好需要一个内部员工来解答她的疑问。
上了电梯，周经理带陌文薇到贵宾休息室，吩咐手下人给陌文薇沏上了平时都舍不得喝的好茶。
陌文薇没有喝茶的心思，甚至连茶杯都没有端起来，开门见山的问道：“悦己美的化妆品被查出了重金属，这件事你们知不知道？”
“真的吗？怎么会这样？”周经理一脸茫然。
这件事还没有在媒体那边曝光，险些被毁容的顾客也是第一时间去了NT集团，所以悦己美这边似乎没有人知道这个消息。
陌文薇对周经理这样的态度信疑参半，毕竟同一批出厂的产品非常多，过敏的肯定不止一个，难道他们没有来公司投诉过？
陌文薇斜睨了周经理一眼，突然板起脸，说话的语气也跟着加重，“我今天过来不是跟你们喝茶聊天的，你们要是有所隐瞒趁早给我收拾包袱走人。”
周经理被陌文薇强势的态度吓了一跳，尤其陌文薇长得楚楚动人，不像是会发火的人。换句话说，在周经理看来，陌文薇就是个软柿子。
结果事与愿违，周经理自然不敢再怠慢，支支吾吾道：“前两天是有几个客户打电话投诉，我们这边以为问题不大，就随便处理处理了。”
随便处理？
还真是够随便的！
陌文薇气不打一处来，恨不得当场把悦己美这帮不负责任的员工统统开除。如果前几天他们就把这情况汇报上去，也不至于现在被别人牵着鼻子走。尤其是质监部门的人牵扯进来，以后的情况只会更加糟糕。
陌文薇喘了口粗气，冷冷地瞪着周经理，“是谁借你们的胆子，竟然敢私自处理这么严重的事情？”
“化妆品这种东西本来就因人而异，有些人皮肤敏感，用什么都会过敏，跟我们的产品没有多大关系。这次之前也接到过客户投诉，但都是退货处理，然后再给对方一些小的赔偿，所以就没把这回的事情放在心上。”周经理说的振振有词，但还是能看出几分心虚的意味。
以前是接到过客户投诉不假，但这次投诉的客户人数很多，他也怀疑过。但为了避免更多的麻烦，就随便打发了那些人，没想到出了这么严重的事情。
“那这批产品跟以前的那些有何不同，是不是在生产过程中做了调整，还是技术和配方有问题？”陌文薇强行压下怒火，理智告诉她，眼下重要的不是追究责任，还是要尽快查出问题的源头。
但是这个周经理似乎一无所知，毕竟他是负责市场销售这一块，接触的是客户群体，并不是很了解产品的生产问题。
面对这样一问三不知的人，陌文薇的无名火一下子被挑了起来。她猛地站起身，吩咐周经理把悦己美管事的人找来。
周经理吓得往后退了好几步，小声道：“老板今天去外地开会了，要过两天才能回来。另外据我了解，这次的产品跟以往的并没有什么不同，按理说应该不会出问题。”
“可现在就是出了问题。”陌文薇怒吼一声，垂在身体两侧的手紧紧握起。
如果不是亲自来到悦己美的总部，她还不敢相信底下人如此消极怠工。悦己美现在是NT集团的支柱企业，容不得半点差池。等她查到了问题的源头，一定要好好的整顿整顿这些懒散的员工。
“夫人，我看在这儿也问不出什么，不如我们抽时间亲自去工厂看看。”一直沉默不语的小陈开口提醒。
陌文薇心里也清楚，抬手示意周经理赶紧离开，别在她眼前晃悠。周经理像得了大赦一般，快速地消失在门口。
陌文薇长舒一口气，缓缓地坐在沙发上，拿起茶杯猛灌了一口，根本品不出什么味道。
冷静下来后，陌文薇抬头看向小陈，问道：“悦己美的生产工厂在哪里，大概需要多长时间才能过去？”
“不是很远，就在邻省，开车的话四五个小时就到了。今天赶过去肯定来不及，等明天吧，正好您也回家收拾收拾。”小陈见陌文薇一脸倦容，有些不忍。
陌文薇颔首，在沙发上坐了片刻下楼，随后小陈开车送她回别墅。
刚到家，陌文薇就着急忙慌的收拾行李，简答的带了一些有可能要用到的东西，免得时间紧迫忘记了。
收拾好后，陌文薇倒在床上，整个人呈现出“大”字型，想到接下来要面临的挑战，她心里也没谱，不知道自己能不能胜任，也不知道一切会不会像她想象中那样顺利？
陌文薇翻了个身，手机的推送消息声响起，她拿过来一看，被那一行标题吸引了——国内某知名化妆品品牌重金属含量超标，致顾客毁容。
虽然报道的内容没有指名道姓的说悦己美，可从字里行间都能看得出来，只要不是傻子，一下子就能猜到说的是谁。
陌文薇皱紧眉头，把手机扔在一边，伸手揉了揉太阳穴的位置。
好事不出门，坏事传千里。还没落实的事情媒体就跟风大肆报道，完全不给人喘息的机会。