第7章 故意为难
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苏安娜有些为难:“金总,这样做会不会把客人得罪了,万一他们投诉咱们酒店怎么办?”
玉琬轻拍她的肩膀,安慰道:“放心,我心里有数,你尽管按我说的做便是。”
听老板这么笃定,苏安娜只好点头照办了。
十多分钟后,几个平均年龄50岁以上的服务员装扮的女人出现在梁元凯的生日会上。
“老大……这……就是你要的最漂亮的服务员?”梁元凯的助理苏南张大嘴巴吃惊道。
梁元凯抬头一看,嘴里的红酒差点没喷出来。敢情他要的初心酒店最漂亮的服务员就是这个样子。
联想到玉琬离开时的样子,他瞬间感觉被戏弄了。
他把酒杯放到一边,一身煞气地走到一个“服务员”身边,一字一顿地说道:“去找你们金总,告诉她我要见她!不然,后果自负!”
那“服务员”怕出乱子,忙答应着离开了。
玉琬早料到梁元凯会这样,所以当苏安娜来找她的时候,她已做好准备。
“金总,听周姨说客人很生气,要不要……”
“放心,什么事儿都不会有。”未等苏安娜说完,玉琬便劝慰道。
想想梁元凯生气的样子,玉琬就觉得爽,倍儿爽!
当玉琬再次回到自助餐厅的时候,看到的是梁元凯扭曲的俊颜,还有十几双等着看好戏的眼睛。
“金总,你们一个五星级酒店,最好的服务员就是这个样子吗?这些阿姨的孙子恐怕都会打酱油了吧?”
玉琬的出现,让梁元凯有了发泄的渠道,压抑的怨火彻底爆发。
他越是这样,玉琬越高兴,待他说够了,玉琬不愠不火道:“梁院长,我的员工和我说你需要我们酒店最漂亮的服务员,所以我就想到了她们。这些阿姨年龄是大了点,但是她们兢兢业业,任劳任怨,无私奉献。仅凭这个,她们就可以称得上是我们酒店最漂亮的服务员。难道你说的漂亮,只是肤浅的容貌上的漂亮吗?”
“金——玉——涵!”梁元凯被她挤兑得无言以对,憋了半天只说出这三个字,他可不想成为这个女人口中的肤浅的人。
“对了,梁院长,今天是您过生日吧?我们酒店给每个来过生日的客人准备了一份礼物,稍后会给您送上。祝您生日快乐!”
玉琬面带微笑,可这笑,梁元凯怎么看都觉得瘆人,这女人虽然漂亮,还真是个带刺儿的玫瑰。
他还能怎么办,只能看着玉琬得胜后趾高气昂地离开。
“老大,你就这么认怂了?”
“老大,你还没被谁这么挤兑过呢?”
“老大,要不是看她漂亮,我真想帮你教训她!”
……
苏南等人你一句我一句的,唯恐天下不乱。不过他们说的没错,在认识玉琬之前,梁元凯还没遇到过克星呢!
“吃东西!吃东西还堵不上你们的嘴吗?”梁元凯随手拿起一块三文鱼寿司,塞进苏南嘴里。
看老板真生气了,这群捣乱者才安静下来。
回到办公室,高博文拿着刚做好的工牌过来,一脸不情愿的样子。
“老大,你非要这个001工牌吗?你是总经理,又不是服务员,不需要亲自为客人服务。”
“你这一脸苦大仇深的样子干嘛?我又不是上刑场,再说每个月只设一天总经理服务日,又不是每天都是,怕什么!”玉琬倒是不以为然。
想当初设立总经理服务日的初衷就是想拉近与客人的距离,让客人体会初心酒店的与众不同。为了酒店,一点点辛苦又算什么。
“老大……”高博文的脸上多了些复杂的情绪。有敬佩、有欣赏,更多的是心疼。但是作为玉琬的男秘书兼资深男闺蜜,既然她决定了,他就必须无条件支持。
“好了,放心吧,我这么聪明,什么事儿都能做好。哎,这工牌做的还不错,挺漂亮!”玉琬摆弄着手里的闪亮亮的胸针一般的工牌,赞叹道。
“当然了,老大。这必须符合你的气质,你看这001三个数字,可是选用上等的钻石制作的。”
“喂,哪有工牌上镶钻石的?你当我是去作秀!”玉琬把工牌丢在桌上,一双美目瞪着高博文。
“老大,那我这就让人重新做一个。”高博文怕激怒玉琬,忙赔笑道。
“算了,已经做好了,就用这个吧。以后要是再自作主张,看我怎么收拾你!没事了,你先出去吧,这个月的奖金折半吧。”玉琬白了他一眼,吓得高博文赶紧退出去。
玉琬就是这样,平时很有亲和力,可下属若真是犯错误,她可不留情面。所以酒店上下对她是又敬又爱又怕。
总经理服务日设在每月的1号,翌日,玉琬一身利落的西装,戴上高博文为她定制的镶钻的001号工牌,一出现在酒店大厅,就成为最耀眼的所在。
进店的客人有的认识玉琬,有的不知道站在门口帮他们开门的就是酒店的总经理,但都被玉琬的甜美笑容打动了。
就这样站了一上午,玉琬穿着高跟鞋的脚有些酸痛。高博文、徐立强、马智安轮番请玉琬休息,都被她拒绝了。说好的总经理服务日,她可不能做做样子就算了。这一日是在门口做迎宾,下一次还要做餐厅服务员呢!
临近中午,酒店来了位不速之客,至少在玉琬看来是,他是不怀好意。
“哎,这不是金总吗?怎么做起门童了?啊,不对,应该说是迎宾小姐。”梁元凯双手抱着胸,凝视着玉琬,慢慢走近她。
“想知道原因吗?那我告诉你,我就愿意做迎宾!”玉琬脸上挂着笑,嘴里却蹦出在梁元凯听来有些恶狠狠的声音。
“哦,既然这样,就请金总好好为我服务吧!”说话间,梁元凯走出去,又走进来,来来回回好几次。
玉琬既好气又好笑,这男人怎么看也是二十六七岁了,怎么幼稚得像个孩子。
谁都能看出来梁元凯故意捉弄玉琬,高博文在一旁看着生气,刚要上前理论,被玉琬阻止了。
苏安娜有些为难:“金总,这样做会不会把客人得罪了,万一他们投诉咱们酒店怎么办?”
玉琬轻拍她的肩膀,安慰道:“放心,我心里有数,你尽管按我说的做便是。”
听老板这么笃定,苏安娜只好点头照办了。
十多分钟后,几个平均年龄50岁以上的服务员装扮的女人出现在梁元凯的生日会上。
“老大……这……就是你要的最漂亮的服务员?”梁元凯的助理苏南张大嘴巴吃惊道。
梁元凯抬头一看,嘴里的红酒差点没喷出来。敢情他要的初心酒店最漂亮的服务员就是这个样子。
联想到玉琬离开时的样子,他瞬间感觉被戏弄了。
他把酒杯放到一边,一身煞气地走到一个“服务员”身边,一字一顿地说道:“去找你们金总,告诉她我要见她!不然,后果自负!”
那“服务员”怕出乱子,忙答应着离开了。
玉琬早料到梁元凯会这样,所以当苏安娜来找她的时候,她已做好准备。
“金总,听周姨说客人很生气,要不要……”
“放心,什么事儿都不会有。”未等苏安娜说完,玉琬便劝慰道。
想想梁元凯生气的样子,玉琬就觉得爽,倍儿爽!
当玉琬再次回到自助餐厅的时候,看到的是梁元凯扭曲的俊颜,还有十几双等着看好戏的眼睛。
“金总,你们一个五星级酒店,最好的服务员就是这个样子吗?这些阿姨的孙子恐怕都会打酱油了吧?”
玉琬的出现,让梁元凯有了发泄的渠道,压抑的怨火彻底爆发。
他越是这样,玉琬越高兴,待他说够了,玉琬不愠不火道:“梁院长,我的员工和我说你需要我们酒店最漂亮的服务员,所以我就想到了她们。这些阿姨年龄是大了点,但是她们兢兢业业,任劳任怨,无私奉献。仅凭这个,她们就可以称得上是我们酒店最漂亮的服务员。难道你说的漂亮,只是肤浅的容貌上的漂亮吗?”
“金——玉——涵!”梁元凯被她挤兑得无言以对,憋了半天只说出这三个字,他可不想成为这个女人口中的肤浅的人。
“对了,梁院长,今天是您过生日吧?我们酒店给每个来过生日的客人准备了一份礼物,稍后会给您送上。祝您生日快乐!”
玉琬面带微笑,可这笑,梁元凯怎么看都觉得瘆人,这女人虽然漂亮,还真是个带刺儿的玫瑰。
他还能怎么办,只能看着玉琬得胜后趾高气昂地离开。
“老大,你就这么认怂了?”
“老大,你还没被谁这么挤兑过呢?”
“老大,要不是看她漂亮,我真想帮你教训她!”
……
苏南等人你一句我一句的,唯恐天下不乱。不过他们说的没错,在认识玉琬之前,梁元凯还没遇到过克星呢!
“吃东西!吃东西还堵不上你们的嘴吗?”梁元凯随手拿起一块三文鱼寿司,塞进苏南嘴里。
看老板真生气了,这群捣乱者才安静下来。
回到办公室,高博文拿着刚做好的工牌过来,一脸不情愿的样子。
“老大,你非要这个001工牌吗?你是总经理,又不是服务员,不需要亲自为客人服务。”
“你这一脸苦大仇深的样子干嘛?我又不是上刑场,再说每个月只设一天总经理服务日,又不是每天都是,怕什么!”玉琬倒是不以为然。
想当初设立总经理服务日的初衷就是想拉近与客人的距离,让客人体会初心酒店的与众不同。为了酒店,一点点辛苦又算什么。
“老大……”高博文的脸上多了些复杂的情绪。有敬佩、有欣赏,更多的是心疼。但是作为玉琬的男秘书兼资深男闺蜜,既然她决定了,他就必须无条件支持。
“好了,放心吧,我这么聪明,什么事儿都能做好。哎,这工牌做的还不错,挺漂亮!”玉琬摆弄着手里的闪亮亮的胸针一般的工牌,赞叹道。
“当然了,老大。这必须符合你的气质,你看这001三个数字,可是选用上等的钻石制作的。”
“喂,哪有工牌上镶钻石的?你当我是去作秀!”玉琬把工牌丢在桌上,一双美目瞪着高博文。
“老大,那我这就让人重新做一个。”高博文怕激怒玉琬,忙赔笑道。
“算了,已经做好了,就用这个吧。以后要是再自作主张,看我怎么收拾你!没事了,你先出去吧,这个月的奖金折半吧。”玉琬白了他一眼,吓得高博文赶紧退出去。
玉琬就是这样,平时很有亲和力,可下属若真是犯错误,她可不留情面。所以酒店上下对她是又敬又爱又怕。
总经理服务日设在每月的1号,翌日,玉琬一身利落的西装,戴上高博文为她定制的镶钻的001号工牌,一出现在酒店大厅,就成为最耀眼的所在。
进店的客人有的认识玉琬,有的不知道站在门口帮他们开门的就是酒店的总经理,但都被玉琬的甜美笑容打动了。
就这样站了一上午,玉琬穿着高跟鞋的脚有些酸痛。高博文、徐立强、马智安轮番请玉琬休息,都被她拒绝了。说好的总经理服务日,她可不能做做样子就算了。这一日是在门口做迎宾,下一次还要做餐厅服务员呢!
临近中午,酒店来了位不速之客,至少在玉琬看来是,他是不怀好意。
“哎,这不是金总吗?怎么做起门童了?啊,不对,应该说是迎宾小姐。”梁元凯双手抱着胸,凝视着玉琬,慢慢走近她。
“想知道原因吗?那我告诉你,我就愿意做迎宾!”玉琬脸上挂着笑,嘴里却蹦出在梁元凯听来有些恶狠狠的声音。
“哦,既然这样,就请金总好好为我服务吧!”说话间,梁元凯走出去,又走进来,来来回回好几次。
玉琬既好气又好笑,这男人怎么看也是二十六七岁了,怎么幼稚得像个孩子。
谁都能看出来梁元凯故意捉弄玉琬,高博文在一旁看着生气,刚要上前理论,被玉琬阻止了。