每天进步一点点
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“她又不要，你上去问了也是白问。”保安老张冷眼看着新来的大堂助理小林无功而返，来了句：“浪费精神。”
林琪琪听他这样说也不恼：“反正站在这里闲着也是闲着，问问客户，要就要，不要就不要了。”
“哼。”老张从鼻孔里发出一声不屑。
两三个月共事下来，林琪琪早已摸清了这个保安爷叔的脾性：“今天轮到我请喝奶茶，张师傅你喝什么？”‘
老张站得笔直，眼皮都未抬一下：“不要，你们小孩子吃的东西我不吃。我只要喝我的茶叶。”
“哦呦！我请你喝你还不要喝啊，那么热的天。我做主给你点了啊，不要客气。”
老张咕哝了几句，林琪琪没听清，见门口又有客户推门而入，便笑着迎上去：“您好，请问办什么业务？”
来人是个四十来岁的男人，穿着商务。他们这里地方偏银行网点少，来来回回都是几张老面孔。林琪琪看男人有点眼熟，只当他是公司业务那块的客户，正要问先生是不是来办公司业务，要引他过去，对方却冲着她道：“我就是来找你的。前几天不是你给我推荐了个贷款业务，最近公司方面正好需要些资金周转，不多，二十万来万就可以了。”
林琪琪心里一喜，脸上笑容更深了一层：“是的是的！我想起来了，你今天换了身行头我一时没认出来。不好意思啊，这个自己手机上操作就可以了，很方便的！你是法人吗？身份证，企业编码知道吧？我先给你简单介绍下，你看着合适我们再办……”
客户倒是爽快，听她介绍完只道：“这个利率我能接受，我操作你给我旁边看一看。”
林琪琪道好的，又问：“对了，这个钱李先生你是网银转账还是要提现？提现的话一下子这么多今天没有，要报上去明天来取。”听闻客户要取现金，她想了想，还是决定说：“今天就操作的话，利息从今天就开始算了。等于你要多付一百多块。或者今天先不办，我先把你要的金额上报，明天李先生你过来我们当场手机操作当场取。不过，要提醒一下，我们这个贷款评估结果也是实时的，一般明天再测评没问题，但实际结果包括金额利率就以明天为准了。所以还是看你自己想法。是现在就把业务办了，还是明天一起处理？”
客户不假思索道：“那就明天弄吧，你先让柜台给我现金准备好，我征信很好的，这点点小钱肯定没问题的！对了，”客户看了眼她的工牌，上面没有她的名字，便问：“你叫什么名字？明天来了我直接找你。”
“我姓林，双木林，你叫我小林就好了！”
待客户走了，老张盯着门外阴阳怪气：“假好心！让他今天做了不就算你今天的指标了？人家大老板，还在乎这点点小钱！”
林琪琪正拿着纸条要去现金柜台报金额，闻言停了脚步：“能省一点是一点嘛。而且我和客户说了利弊，要怎么处理选择权在他呀。”
“哼。”
“而且张师傅你也蛮好的，我知道有几个老客户是碍于你的面子才让我推销成功的。”
老张继续面无表情：“被你说得鸡皮疙瘩都要起来了。”
今天又是一个高温天，又是月初生意清淡，这会儿快到饭点了，厅堂里一个客户也没有，她便推了门去外头透会儿气。
“你做这么认真，想转正啊？”冷不防，老张的声音在耳边响起，原来他也出来了。
“没有。”
“没有，没有干嘛做那么认真？”老张不相信：“喏，xx营业部那个大堂助理，做了6、7年了，帮他们里边做这做那，到现在还是大堂助理！”
林琪琪走到监控范围外，两只手朝背后交叠拉伸：“我没想过转正，我以前也是银行正式编制。只不过现在每天在厅堂里站着，闲得无聊能做点营销就做做，多少有点奖金买杯奶茶也不错。”
回头见老张一脸讳莫如深地表情看着她，只当没看见。
又过了几天，吃完饭林琪琪和另外一个不值班的柜员，还有网点小领导在办公室休息。她只管刷微博玩手机，听两个男人在谈论昨天去支行开会的事情。大多数的会议培训，她都不用参加，林琪琪知道他们有专门的微信群，几个大领导都在里面，会不时宣达业务和指标。平时他们讨论业务之类的她从不主动参与，这会儿只当背景音。
忽地，耳朵里听得柜员小俞说了句：“昨天汇报我们这里的业绩，其实三张信用卡和两个贷款都是小林办的。但是徐行长他们什么都不知道……”
小领导打断他：“话不能这么说。”
小俞刚工作两三年，平时为人大方单纯。停了会儿闷闷地说了句：“我觉得不公平……”
小领导年纪和林琪琪相仿，听闻只道：“上报上去算我们整个网点成绩，我们是一个团体。至于小林个人的表现，我算绩效的时候会在奖金里体现的。”
他们正式员工每人都有工号，林琪琪没有，所以每次办业务要输工号总是张三李四王五雨露均沾地输。这时她放下手机，道：“没关系的，总是我们网点成绩。我在外面有些业务做起来方便，和客户交流起来也容易。不像你们在柜台里受约束。再说，营销太花时间了，你们还有其他工作和考核项，我空的时候能带掉点就带掉点。而且老大很Nice，我的奖金不少就好啦。”
小俞还想说什么，领导已经翻篇了，林琪琪看着他支支吾吾有些想不通的表情，竟有些感动。仿佛看到了曾经的自己——热血，善良，耿直。
小俞是个好人，以后要吃亏的啊。她想。
晚上吃过晚饭，难得的林父也要跟着她们母女出门散步，乘乘风凉。
一家三口笃悠悠地朝大桥上走，林琪琪嘴里还在叽叽喳喳和姆妈说着白天工作中的所见所闻：“有些客户年纪很大了，你让他在密码器上输密码，手指头都变形了怎么输啊？一个手指头颤巍巍按下去，碰到两个键。你说这密码能输对伐？不锁才怪！还有些是老花眼镜戴了1234都看不清！”
林父对女儿当下的这份工作总有些不满，这时便说：“你做了那么多可以和领导谈谈，不能每次都是你做白工，名声都是别人的。”
汪爱琴还没有开口，林琪琪走过来挽着他的胳膊：“爸爸，我心里有数的。网点小领导报上去的名字里没我也正常，只要每个月每个季度奖金不少就好了呀。我观察过了，这份工作大概率是转不了正的，我呢，也不可能一辈子在银行做个大堂助理。既然现在一时半会没想好做什么，银行又免费给我提供了一个平台，我就当锻炼锻炼自己，练练口才，练练心态。毕竟以前客服都是电话里和人交流，现在和人面对面不一样，你可以观察他的反应，说话也不用像以前那么书面那么一本正经。而且销售的技巧，人情练达是别人拿不走的。指不定以后哪天就派用场了！”
林父笑着“哼”了一声：“你倒是想得开。”末了又半真半假感慨：“早点有这种觉悟早就不一样了哦……”
话还没说完，已经被妻子一声“老林”制止了：“她心里想什么，要做什么你由她去，又不是小孩子了！”
林琪琪“哈哈”地奔向姆妈，亲亲热热地搀着她，又回头对林父道：“你要想你女儿好歹三十多岁领悟了这个道理，有进步总比没进步强啊！每天进步一点点，争取量变到质变！”
“她又不要，你上去问了也是白问。”保安老张冷眼看着新来的大堂助理小林无功而返，来了句：“浪费精神。”
林琪琪听他这样说也不恼：“反正站在这里闲着也是闲着，问问客户，要就要，不要就不要了。”
“哼。”老张从鼻孔里发出一声不屑。
两三个月共事下来，林琪琪早已摸清了这个保安爷叔的脾性：“今天轮到我请喝奶茶，张师傅你喝什么？”‘
老张站得笔直，眼皮都未抬一下：“不要，你们小孩子吃的东西我不吃。我只要喝我的茶叶。”
“哦呦！我请你喝你还不要喝啊，那么热的天。我做主给你点了啊，不要客气。”
老张咕哝了几句，林琪琪没听清，见门口又有客户推门而入，便笑着迎上去：“您好，请问办什么业务？”
来人是个四十来岁的男人，穿着商务。他们这里地方偏银行网点少，来来回回都是几张老面孔。林琪琪看男人有点眼熟，只当他是公司业务那块的客户，正要问先生是不是来办公司业务，要引他过去，对方却冲着她道：“我就是来找你的。前几天不是你给我推荐了个贷款业务，最近公司方面正好需要些资金周转，不多，二十万来万就可以了。”
林琪琪心里一喜，脸上笑容更深了一层：“是的是的！我想起来了，你今天换了身行头我一时没认出来。不好意思啊，这个自己手机上操作就可以了，很方便的！你是法人吗？身份证，企业编码知道吧？我先给你简单介绍下，你看着合适我们再办……”
客户倒是爽快，听她介绍完只道：“这个利率我能接受，我操作你给我旁边看一看。”
林琪琪道好的，又问：“对了，这个钱李先生你是网银转账还是要提现？提现的话一下子这么多今天没有，要报上去明天来取。”听闻客户要取现金，她想了想，还是决定说：“今天就操作的话，利息从今天就开始算了。等于你要多付一百多块。或者今天先不办，我先把你要的金额上报，明天李先生你过来我们当场手机操作当场取。不过，要提醒一下，我们这个贷款评估结果也是实时的，一般明天再测评没问题，但实际结果包括金额利率就以明天为准了。所以还是看你自己想法。是现在就把业务办了，还是明天一起处理？”
客户不假思索道：“那就明天弄吧，你先让柜台给我现金准备好，我征信很好的，这点点小钱肯定没问题的！对了，”客户看了眼她的工牌，上面没有她的名字，便问：“你叫什么名字？明天来了我直接找你。”
“我姓林，双木林，你叫我小林就好了！”
待客户走了，老张盯着门外阴阳怪气：“假好心！让他今天做了不就算你今天的指标了？人家大老板，还在乎这点点小钱！”
林琪琪正拿着纸条要去现金柜台报金额，闻言停了脚步：“能省一点是一点嘛。而且我和客户说了利弊，要怎么处理选择权在他呀。”
“哼。”
“而且张师傅你也蛮好的，我知道有几个老客户是碍于你的面子才让我推销成功的。”
老张继续面无表情：“被你说得鸡皮疙瘩都要起来了。”
今天又是一个高温天，又是月初生意清淡，这会儿快到饭点了，厅堂里一个客户也没有，她便推了门去外头透会儿气。
“你做这么认真，想转正啊？”冷不防，老张的声音在耳边响起，原来他也出来了。
“没有。”
“没有，没有干嘛做那么认真？”老张不相信：“喏，xx营业部那个大堂助理，做了6、7年了，帮他们里边做这做那，到现在还是大堂助理！”
林琪琪走到监控范围外，两只手朝背后交叠拉伸：“我没想过转正，我以前也是银行正式编制。只不过现在每天在厅堂里站着，闲得无聊能做点营销就做做，多少有点奖金买杯奶茶也不错。”
回头见老张一脸讳莫如深地表情看着她，只当没看见。
又过了几天，吃完饭林琪琪和另外一个不值班的柜员，还有网点小领导在办公室休息。她只管刷微博玩手机，听两个男人在谈论昨天去支行开会的事情。大多数的会议培训，她都不用参加，林琪琪知道他们有专门的微信群，几个大领导都在里面，会不时宣达业务和指标。平时他们讨论业务之类的她从不主动参与，这会儿只当背景音。
忽地，耳朵里听得柜员小俞说了句：“昨天汇报我们这里的业绩，其实三张信用卡和两个贷款都是小林办的。但是徐行长他们什么都不知道……”
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小俞还想说什么，领导已经翻篇了，林琪琪看着他支支吾吾有些想不通的表情，竟有些感动。仿佛看到了曾经的自己——热血，善良，耿直。
小俞是个好人，以后要吃亏的啊。她想。
晚上吃过晚饭，难得的林父也要跟着她们母女出门散步，乘乘风凉。
一家三口笃悠悠地朝大桥上走，林琪琪嘴里还在叽叽喳喳和姆妈说着白天工作中的所见所闻：“有些客户年纪很大了，你让他在密码器上输密码，手指头都变形了怎么输啊？一个手指头颤巍巍按下去，碰到两个键。你说这密码能输对伐？不锁才怪！还有些是老花眼镜戴了1234都看不清！”
林父对女儿当下的这份工作总有些不满，这时便说：“你做了那么多可以和领导谈谈，不能每次都是你做白工，名声都是别人的。”
汪爱琴还没有开口，林琪琪走过来挽着他的胳膊：“爸爸，我心里有数的。网点小领导报上去的名字里没我也正常，只要每个月每个季度奖金不少就好了呀。我观察过了，这份工作大概率是转不了正的，我呢，也不可能一辈子在银行做个大堂助理。既然现在一时半会没想好做什么，银行又免费给我提供了一个平台，我就当锻炼锻炼自己，练练口才，练练心态。毕竟以前客服都是电话里和人交流，现在和人面对面不一样，你可以观察他的反应，说话也不用像以前那么书面那么一本正经。而且销售的技巧，人情练达是别人拿不走的。指不定以后哪天就派用场了！”
林父笑着“哼”了一声：“你倒是想得开。”末了又半真半假感慨：“早点有这种觉悟早就不一样了哦……”
话还没说完，已经被妻子一声“老林”制止了：“她心里想什么，要做什么你由她去，又不是小孩子了！”
林琪琪“哈哈”地奔向姆妈，亲亲热热地搀着她，又回头对林父道：“你要想你女儿好歹三十多岁领悟了这个道理，有进步总比没进步强啊！每天进步一点点，争取量变到质变！”