第3470章 大事
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“不过今天那几个人又来外面拉横幅了,咱们怎么办?医院那边那几个住客还在治疗!”王丽又问了一句,那几个人一大早就跑过来了,好像非得把这事儿给闹大似的。
“让他们拉吧!”高强叹了口气,“聂总不都说了吗?等那几个人好了,咱们再谈,这几天生意差,就当让大家伙休息了。”
“也只好这样了。”王丽叹了口气说道,刚想还说点什么呢,办公室的门就敲响了,没等说话呢,大堂经理就带着几个人走了进来。
“高总王总,这几位是消协的领导,说接到投诉,过来了解一下情况。”大堂经理说道,话还没说完呢,高强就赶紧带着笑容站了起来,快步朝门口过去。
“洪秘书长,怎么还惊动您了啊!”高强笑着说道,热情地伸出双手,对方也还给面子,握了握手,高强赶紧将对方几人给迎到了沙发上。
消费者协会这个机构是属于社会组织,是属于帝都那边的国-务-院批准成立的,虽然不在体制的编制之内,但这个组织也还算一个比较大的组织了,各个地方但凡是规模较大或者实力较强的经营单位,基本上都认识协会里的人,高强自然也认识,这次过来的是消费者协会的秘书长洪凯,高强自然要认真对待。
“这不是接到消费者投诉了嘛!通海酒店是我们海通市国企的二级机构,不容马虎,我就亲自过来一趟!”洪凯笑着说道,随行人员拿出了一个小本子,准备开始记录。
高强把事情的前因后果给说了一下,消费者协会就算再怎么为消费者做主,这种事情现在也不能定性,是谁的责任现在也无法认定,消协也不可能现在就表什么态。
“洪秘书长,这些消费者现在每天都拉着横幅在咱们酒店门口堵着,影响也不是很好,您看是不是能帮忙去劝退一下,等那几位住院的住客康复出院了,咱们再来好好谈这件事?”高强就问道。
洪凯也点头,毕竟通海酒店是本地企业,该维护一下的还是要维护的,洪凯下楼去找了一下领头拉横幅的人,原本以为自己这位消费者协会秘书长亲自出马,对方好歹会给点面子,不过这家伙下去好话都说干了,对方就是不答应,除非是等到他们的同事都康复出院了,确认没什么毛病了,他们才会撤退,然后商谈赔偿的事情,现在的话,可不会答应的,而且这其中还有几个女人哭哭啼啼的,弄得洪凯也有些尴尬,最后也只能是不了了之。
高强见洪凯的面子也不好使,正想再全两句呢,这时候一辆车子就直接停在了酒店的大门口,如果说是其他什么车辆的话,高强和王丽倒是显得无所谓,毕竟每天到通海酒店来的车辆越挺多的,不过这辆车却是一辆福特全顺,白色的车身,上面还用绿色的字体做了广告处理。
高强和洪凯看向那字体,两人都皱起了眉头,那几个DTV-民生休闲频道的字样让他们感觉心里一突突。
所谓的DTV就是东江省广播电视集团,民生休闲频道是旗下的一个子频道,主要就是报道的一些关于省内的一些鸡毛蒜皮的事情,包括一些什么社区哪里水管子爆裂了啊之类的,高强和洪凯两人就对视了一眼,心道这辆车这个节骨眼出现在通海酒店,恐怕是来者不善呐!
果不其然,车门打开,摄像师,记者扛着设备四下一看,便看到了那拉着的横幅,记者拿着话筒便赶紧走了过去。
“你好你好,我们是东江省电视台民生休闲频道《有事我帮您》栏目组的,请问哪位是高威先生?是高先生您打的电话吧?”记者走到那几个拉横幅的人当众试探着询问为首的那人说道。
“是的,我就是高威,是我打电话到你们栏目组的!”高威站出来说道,顺便还看了高强和洪凯一眼。
这下高强就感觉到有些棘手了,有事我帮你这个栏目在东江还是有很多人收看的,属于那种处理家长里短,帮忙邻里、劳动、普通商业纠纷一类的节目,收视率在整个电视台都是居高不下,就连他们一家子都是这个节目的忠实粉丝。
更要命的是,夏天的时候,只要一走到小区里,就能看见不少老头老太太甚至很多中年妇女坐在一起,讨论着这个节目哪家儿女不孝了,哪家的媳妇出轨了之类的,总之只要有点啥新闻,就能听见他们拿出来嚷嚷,这种情况不光是在海通市,在其他县市也是一样。
所以这才是高强觉得很恼火的地方,别看通海酒店现在生意很红火,但实际上他们的客源大部分都是从其他县市来的,这相当于是在全省把这件事儿给宣扬出去了,恐怕以后酒店的声誉要一落千丈啊!
西欧昂道这里,高强就赶紧给旁边的王丽递了个眼色,这女人也很明白,赶紧走到大堂里,拿起电话就给聂飞拨了过去,将这件事给讲了一下。
“你们先尽量稳住!我马上就过来!”聂飞一听,脑袋也一下子麻了,他在东江省待了这么久,自然知道这个有事你说话节目的厉害,很多人都喜欢收看,如果说网络上的消息传播速度能算第一的话,这个节目传播消息的速度在东江至少能排进前五去。
所以聂飞在接到这个电话的时候,可以说是蹭的一下从老板椅上就站了起来的,立刻指示王丽,一定要稳住,他立刻就赶过去!
“我跟高总说一下,聂总您赶紧过来把,这事情我看有越闹越大的倾向啊!”王丽就说了一声,也不再耽搁就挂了电话。
聂飞顾不得收拾什么,直接出了门往电梯口方向跑去,等电梯一打开,一个闪身便进去了,正好碰到舒景华跟贾副总两人也在里面。
“聂副总,你这是要去哪儿啊?”舒景华呵呵地笑着说道。
“不过今天那几个人又来外面拉横幅了,咱们怎么办?医院那边那几个住客还在治疗!”王丽又问了一句,那几个人一大早就跑过来了,好像非得把这事儿给闹大似的。
“让他们拉吧!”高强叹了口气,“聂总不都说了吗?等那几个人好了,咱们再谈,这几天生意差,就当让大家伙休息了。”
“也只好这样了。”王丽叹了口气说道,刚想还说点什么呢,办公室的门就敲响了,没等说话呢,大堂经理就带着几个人走了进来。
“高总王总,这几位是消协的领导,说接到投诉,过来了解一下情况。”大堂经理说道,话还没说完呢,高强就赶紧带着笑容站了起来,快步朝门口过去。
“洪秘书长,怎么还惊动您了啊!”高强笑着说道,热情地伸出双手,对方也还给面子,握了握手,高强赶紧将对方几人给迎到了沙发上。
消费者协会这个机构是属于社会组织,是属于帝都那边的国-务-院批准成立的,虽然不在体制的编制之内,但这个组织也还算一个比较大的组织了,各个地方但凡是规模较大或者实力较强的经营单位,基本上都认识协会里的人,高强自然也认识,这次过来的是消费者协会的秘书长洪凯,高强自然要认真对待。
“这不是接到消费者投诉了嘛!通海酒店是我们海通市国企的二级机构,不容马虎,我就亲自过来一趟!”洪凯笑着说道,随行人员拿出了一个小本子,准备开始记录。
高强把事情的前因后果给说了一下,消费者协会就算再怎么为消费者做主,这种事情现在也不能定性,是谁的责任现在也无法认定,消协也不可能现在就表什么态。
“洪秘书长,这些消费者现在每天都拉着横幅在咱们酒店门口堵着,影响也不是很好,您看是不是能帮忙去劝退一下,等那几位住院的住客康复出院了,咱们再来好好谈这件事?”高强就问道。
洪凯也点头,毕竟通海酒店是本地企业,该维护一下的还是要维护的,洪凯下楼去找了一下领头拉横幅的人,原本以为自己这位消费者协会秘书长亲自出马,对方好歹会给点面子,不过这家伙下去好话都说干了,对方就是不答应,除非是等到他们的同事都康复出院了,确认没什么毛病了,他们才会撤退,然后商谈赔偿的事情,现在的话,可不会答应的,而且这其中还有几个女人哭哭啼啼的,弄得洪凯也有些尴尬,最后也只能是不了了之。
高强见洪凯的面子也不好使,正想再全两句呢,这时候一辆车子就直接停在了酒店的大门口,如果说是其他什么车辆的话,高强和王丽倒是显得无所谓,毕竟每天到通海酒店来的车辆越挺多的,不过这辆车却是一辆福特全顺,白色的车身,上面还用绿色的字体做了广告处理。
高强和洪凯看向那字体,两人都皱起了眉头,那几个DTV-民生休闲频道的字样让他们感觉心里一突突。
所谓的DTV就是东江省广播电视集团,民生休闲频道是旗下的一个子频道,主要就是报道的一些关于省内的一些鸡毛蒜皮的事情,包括一些什么社区哪里水管子爆裂了啊之类的,高强和洪凯两人就对视了一眼,心道这辆车这个节骨眼出现在通海酒店,恐怕是来者不善呐!
果不其然,车门打开,摄像师,记者扛着设备四下一看,便看到了那拉着的横幅,记者拿着话筒便赶紧走了过去。
“你好你好,我们是东江省电视台民生休闲频道《有事我帮您》栏目组的,请问哪位是高威先生?是高先生您打的电话吧?”记者走到那几个拉横幅的人当众试探着询问为首的那人说道。
“是的,我就是高威,是我打电话到你们栏目组的!”高威站出来说道,顺便还看了高强和洪凯一眼。
这下高强就感觉到有些棘手了,有事我帮你这个栏目在东江还是有很多人收看的,属于那种处理家长里短,帮忙邻里、劳动、普通商业纠纷一类的节目,收视率在整个电视台都是居高不下,就连他们一家子都是这个节目的忠实粉丝。
更要命的是,夏天的时候,只要一走到小区里,就能看见不少老头老太太甚至很多中年妇女坐在一起,讨论着这个节目哪家儿女不孝了,哪家的媳妇出轨了之类的,总之只要有点啥新闻,就能听见他们拿出来嚷嚷,这种情况不光是在海通市,在其他县市也是一样。
所以这才是高强觉得很恼火的地方,别看通海酒店现在生意很红火,但实际上他们的客源大部分都是从其他县市来的,这相当于是在全省把这件事儿给宣扬出去了,恐怕以后酒店的声誉要一落千丈啊!
西欧昂道这里,高强就赶紧给旁边的王丽递了个眼色,这女人也很明白,赶紧走到大堂里,拿起电话就给聂飞拨了过去,将这件事给讲了一下。
“你们先尽量稳住!我马上就过来!”聂飞一听,脑袋也一下子麻了,他在东江省待了这么久,自然知道这个有事你说话节目的厉害,很多人都喜欢收看,如果说网络上的消息传播速度能算第一的话,这个节目传播消息的速度在东江至少能排进前五去。
所以聂飞在接到这个电话的时候,可以说是蹭的一下从老板椅上就站了起来的,立刻指示王丽,一定要稳住,他立刻就赶过去!
“我跟高总说一下,聂总您赶紧过来把,这事情我看有越闹越大的倾向啊!”王丽就说了一声,也不再耽搁就挂了电话。
聂飞顾不得收拾什么,直接出了门往电梯口方向跑去,等电梯一打开,一个闪身便进去了,正好碰到舒景华跟贾副总两人也在里面。
“聂副总,你这是要去哪儿啊?”舒景华呵呵地笑着说道。